主笔/ 李言恺文章架构师/ 枫叶出品/ 飞娱财经

在当下的碎片化内容生态下,B站的深度内容独具一格,也是它商业化的驱动中心。

2023年,B站实现了社区的健康增长,提升了商业化能力和经营效率,并大幅收窄了亏损。据B站财报,去年第四季度,广告与增值服务收入分别同比增长28%和22%,这意味着B站实现了社区和商业的正向循环,已经具备自身造血能力。B站董事长兼首席执行官陈睿预计,公司将于今年三季度实现调整后运营利润转正,并且开始盈利。

作为深度内容与年轻用户双向塑造的社区,B站是品牌建立深度消费心智的必选平台。B站还在持续完善社区商业基建,近日,B站上线帮助UP主和商家在移动端进行自助投放,提升投放效率的“必火推广“,此外,B站持续对UP主商业合作平台“花火平台”、直播带货的产品功能迭代升级,以适应品牌和UP主的最新需求。

得益于商业基建优化和平台价值的挖掘,B站过去一年商业化明显提速,视频/直播带货、广告营销等业务不断涌现出圈案例。

从内容社区到商业化平台,B站始终走的是一条难而正确的路,而我们正在看到,这条路走上正轨,不断打破商业回报的上限。

生长的社区:深度内容与平台稀缺性

在一众互联网平台用户规模增长见顶的情况下,B站是少有的还在持续生长的内容社区。2023年财报数据显示,B站的月均活跃用户数(MAU)已经达到3.36亿,日均活跃用户数(DAU)超1亿。

社区生态繁荣活跃,也带动了创作者生态的增长。第四季度,B站日均活跃UP主同比增长16%,其中万粉以上UP主人数同比增长30%;月均投稿量超2300万,同比增长31%。

反应在内容生态上,B站推出的《雾山五行》《时光代理人》《灵笼》等均是国漫最新的标杆之作,自制剧《古相思曲》实现破圈,跨年晚会《最美的夜》等则融合全球青年流行文化,不断强化B站的内容品牌认知。

去年年底的国创动画作品发布会上,B站副董事长兼COO李旎称,过去一年,B站人均观看国创达到10部,累计观看时长超过7亿小时,用户互动数达到50亿。过去六年里,B站累计播出超过600部国创作品,B站国创月活用户数量增长了近六倍。

时至今日,B站仍然是年轻人最多的内容社区,用户平均年龄保持在24岁左右,其中Z+世代用户覆盖率达到65%,超过一半用户生活在二线及以上城市,男女比例接近1比1。

高黏性的年轻用户,让B站更容易在前沿领域、垂直圈层、流行文化等方面完成破圈和展露商业化可能。比如今年的消费热点新国风服装、Z世代潮流穿搭,B站对应分区的UP主和用户均是该领域的文化引领者和潜在消费者。前沿技术领域,过去一年,AIGC等技术热点的突破在站内引发热烈讨论,站内AI内容消费六成为00后,让B站成为中国AI内容心智最强的社区之一。

互联网内容生态中,B站的长视频知识密度大、提供完整的逻辑思考,是唯一的深度视频平台。碎片化时代,B站承载了用户获取多样化深度内容的需求,这也正是B站的稀缺性所在,而平台与用户相互滋养,B站用户也具有高知化、技术向、深度向、关注科技新产品等特点。

事实上,作为国内仅有的PUGV内容社区,B站也是最重视社区和内容的互联网平台,在社区氛围潜移默化影响下,平台聚集了生活、科技、时尚、汽车、美食、知识等垂直领域的专业内容创作者,同一领域下,不仅有头部UP主,也有中腰部UP主,可以为不同体量、阶段的品牌提供多元选择。

应该被指出的是,当下的深度内容价值应当被重估。碎片化内容依附于流量逻辑,是从1-10,而深度内容是从0-1,完成的是更难的环节,是全网的“传播中心”、深度认知的“发散中心”,B站作为深度内容社区的价值,对应的内容营销上的品牌估值逻辑还需进一步重构和提升。

举例而言,去年年底的五月天假唱事件和春晚“上春山”,这两大全网最大的舆论话题均最早从B站开始发酵,UP主长视频逐帧解读,以技术和逻辑证明观点,相较于其他平台的猜测和吃瓜,B站的内容显然更具有引爆话题和长尾效应的价值。

商业上的案例也不一而足。比如吹风机品牌莱芬,公司接近倒闭时,创始人在B站办了一场内容扎实、技术要点满满的发布会,深度拆解莱芬的产品优势,相比于短视频10秒广告用户浮光掠影的了解,这支视频无疑更能击中的痛点和购买欲。最终,莱芬通过这支视频实现了1亿以上的销售回报。

深度塑造心智:撬动广告与直播的杠杆

深度内容是社区形成与运转的压舱石,也塑造了B站用户心智。一方面,多元、深度、技术性的内容能与用户形成更深的情感链接。这些内容不仅能够提供知识,还能够引发用户的思考和共鸣,从而增加用户在平台上的停留时间,第四季度,B站日均活跃用户超1亿,月均活跃用户3.36亿,日均使用时长超95分钟。

另一方面,当UP主、品牌提供优质用心的内容和商业化服务时,B站用户会给予超出想象的商业反馈。B站UP主@小lin说,她是2022和2023连续两年的B站百大UP主,她曾就职于纽约摩根大通JP Morgan投行部,擅长用通俗有趣的语言,拆解复杂的商业市场,站内积累了近400万粉丝。

在她的谈话节目《对谈百亿大佬》中,第一期的采访嘉宾是多邻国的创始人路易斯·冯·安(Luis von Ahn),小Lin循循善诱,Luis则毫无保留地分享了多邻国作为一个语言学习App的使命愿景和品牌背后的故事。

这个长达24分钟的视频,信息密度高、对话水准在线,在B站播放量超百万,有用户评论“这期视频是B站最好的采访视频,没有一个问题是废话,节奏语言把握得非常好...真的受益良多”。视频发布七天内,多邻国来自B站的App下载量比平时涨4倍,来自B站的会员付费,也在短期内获得5倍新增。

转换视角来看,深度长视频更能满足品牌方的多元差异化诉求。尊重创意、展现品牌调性和定制商单,展现品牌的人文关怀。

比如智能家电品牌追觅与UP主陈抱一的合作中,UP主用酱油在家中地板上创作3米长的《清明上河图》,风干两天,然后让扫地机器人清理干净,展现扫地机器人性能,在没有投流的情况下,这支视频不仅冲上每周必看榜,3000+的高客单价产品,销量超8000。新颖创意与完整的技术拆解,高品质的UP主创意内容,帮助用户更好的完成理性消费决策,让家具电器、3C数码等高客单品类完成种草到消费的转化。

再比如东风奕派,作为东风旗下的新品牌,在B站和年轻人、新中产等目标消费群体建联。合作B站2023最美的夜晚会,线下深度参与跨年活动后,东风奕派一晚上账号涨粉20多万。此外,从跨年晚会亮相、合作UP主众测,到冠名拜年纪,与即将开赛的KPL电竞赛事进行合作,奕派稳扎稳打,深度融入B站社区,基于社区文化共识和自制节目刷脸,与新中产共同成长。

植根于社区和内容,为用户和UP主带来价值,这也是平台所追求的高质量商业化路径。反映在财报上,B站财报去年广告收入增长27%,社区内容与商业形成正循环。全年通过广告获得收入的UP主数量同比增长94%,超300万UP主在B站获得收入,同比增长30%。UP主单场直播带货成交额超5000万。

聚焦电商,B站商业基建加速提效

直播是B站在今年实现盈亏平衡目标的支柱业务之一。过去两年,B站不少动作围绕“带货”展开,例如调整组织架构,加强公司商业基建等。2023年,B站包含带货收入在内的广告业务实现收入64亿元,同比大增27%,四季度这一板块收入的同比增速达到28%,总收入占比仅次于增值服务收入,成为B站盈利的主要驱动业务。而伴随用户离开校园,进入消费上升通道,广告收入有望继续保持高增速。

去年的电商大促节点双11,集中体现了B站在直播带货和视频带货最新动作。去年双11期间,B站将手机APP端底部的“会员购”入口暂时更名为“双11”,并新增“天猫双11”版块,直接展示天猫商品,并支持点击跳转天猫页面购买,为用户提供更便利的消费场景,打造浓厚的商业化生态内容氛围。

对外合作方面,B站在“大开环战略”下,与天猫、京东、拼多多三大电商平台与B站达成深度合作,先后发布与阿里淘宝联盟和京东联盟的深度合作计划“星火计划”和“京火计划”,发挥优质内容种草的价值。去年“双11”期间,B站为8个垂直行业的商家带来超50%的新客率,让平台和品牌收获了全新的增长红利。

综合核心大促节点、垂类UP主和私域流量等优势,B站的电商逐渐完成从种草-消费-口碑维护的闭环。以国货品牌珀莱雅为例,产品上新后,在竞争激烈的成效类护肤品中,珀莱雅既要延续全线产品热度,又要造势单品上新,而B站“星火计划”为品牌提供了一套“点”“面”结合的高效推广策略。

具体操作上,珀莱雅一方面在日常投放基础上,围绕电商核心大小促节奏加大内容投放,借助B站“起飞工具”,增加播放和互动量。另一方面,珀莱雅选择垂类UP跨圈层进行破圈拉新,借助知识区等泛兴趣UP主,平实理性和真实分享的内容产出,增强种草可信度。最后,利用UP主的流量,评论区博主购买链接分享+粉丝安利互动,实现从兴趣激发到决策的一站式种草转化。

产品层面,B站持续迭代电商基建,双向服务品牌和UP主。比如向品牌提供UP主智能推荐,为UP主升级名片,更多维度向品牌展示自己,升级直播带货复盘数据看板,帮助主播快速发现业务瓶颈等。在投后环节,B站也将强化投放数据的可视化,为品牌和商家提供多维度的数据实时观察,获得交付结果的确定性。

3月29日,B站上线全新官方加热工具必火推广,除了全方位优化内容加热、账号成长、直播人气提升等已有功能,必火推广新增营销经营服务。UP主和商家可通过必火推广对蓝链进行投放设定,以实现商品带货、线索搜集、课程售卖等经营目标。帮助UP和商家进行移动端自助化投放,全面提升投放效率。

与此同时,B站UP主的商业能力、商业意识快速成长。他们探索商业合作标准,精细化完成内容生产,处理粉丝对内容的预期,实现最大程度的共振,用商业内容反哺原创作品,创意双向流通。

在社区和用户侧,随着B站用户人生阶段的跃迁、社会角色的演变,以及B站的社区的商业化教育,社区种草心智已经落地,用户整体逐步完成学习场景到认知-种草-消费的全链路营销场景转化的认知转化。

目前,让UP主挣钱也成为B站最关注的工作之一。除了宝剑嫂、Mr迷瞪等头部UP主外,B站更多中腰部UP主加入直播带货阵列中。具体而言,2023年超过300万UP主在B站获得收入,同比增长30%,其中通过广告获得收入的UP主数量同比增长94%;交易带货也带来了更多机遇,双12期间,UP主单场直播带货成交额超5000万。

成效展现在GMV的高速增长上。B站2023年“双11”收官战报显示,10月20日至11月11日,B站带货GMV同比增长251%。其中,视频带货GMV同比增长376%;直播带货GMV同比增长186%,带货直播场次同比增长105%。纵观整个2023年,商家在B站带货的GMV同比高速增长了260%,B站仍然是电商的增量蓝海。

品牌同样看到了B站的潜力,开始进一步聚焦B站平台的种草效果与直链的跳转效果。不少品牌将B站内容作为“源内容”种子,先在B站产出核心传播内容物料,再在全网进行二次创作与分发,完成深度种草矩阵搭建,提升品牌的全域影响力。

正如B站COO李旎所说:“深度影响消费心智是 B 站商业化的基石,也是 B 站独一无二的,没有任何平台可以取代的价值。”B站的成长与年轻人同频,从优质内容平台迈向具有商业价值的平台,B站的步伐越走越快。

作为稀缺的深度内容平台,B站正在提速商业化基建,持续释放平台的商业化红利与潜力。2024年盈亏平衡节点过后,B站商业化的飞轮将高速运转,上限将不断推高,届时,B站可能就要彻底和“小破站”的名号说拜拜了。


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