$顺丰控股(SZ002352)$ 最近家里收顺丰件都放门口就走了,不敲门不打电话了。不知道别的地方怎么样。
顾客角度觉得顺丰这样不好,毕竟是高价高服务快递。
但从股东角度看,觉得这个是提高效率的有效办法,假设原来一天一个快递员只能送100个件,每个件都打电话。现在不打电话不敲门每天能送150到200个件了,效率意味着降低成本。
原来看小区顺丰快递员节奏都比较松散,比较悠闲,最近感觉他们节奏也加快了。
当然具体到放门口丢了怎么办,那还是小概率事情,带来的效率收益远大于丢件损失的小概率事情。
至于顾客体验,可能快和安全还是主要的。
结论,以点见面,顺丰能降本地方和空间是巨大的。利润逐步会稳步提高的,体量大需要稳步
追加内容
本文作者可以追加内容哦 !