2023年，ChatGPT的大潮席卷全球，AIGC的爆发与崛起，一时间影响到了各行各业的发展。在产业互联网领域，AI大模型、AIGC等也正落地生根。亿邦智库《2023产业互联网发展报告》提到，我国数字科技领军企业大模型已经悉数登场，国产大模型并喷式涌现，且不断在各种产业场景中探索大模型应用的边界。未来，大、小模型与实体经济加速数实融合，形成产业链供应链数字新生态，将会是竞争最激烈也是机会最多的方向。
AIGC技术将以无法忽视的方式，重塑SaaS产业。作为钢铁产业互联网的数字化底座，当前钢铁行业SaaS普遍为产业客户打造基于云端的企业经营管理产品，在助力钢铁产业链企业实现低成本上云的同时，也通过云技术等为客户提供更智能的决策支持和数智化流程，并基于客户反馈持续进行更新迭代、同步升级，不断开发新功能满足企业需求。而当AIGC时代真正到来，未来的软件开发可能呈现一种“低学习成本、高生产效率、所见即所得、甚至需求设计自动化”的特性。AI大模型的发展，无疑将对未来SaaS产品的服务交付形式产生深远影响，而没有跟上步伐的SaaS企业也注定会淹没在历史的车轮中。
新一轮“技术爆炸”来势汹汹，但距离这波AI大模型狂潮在钢铁行业SaaS领域的实际落地还有很长的演进时间。危机亦是机遇，对新技术可能带来的挑战心存警惕的同时，在AI大模型应用前景尚未明朗的现阶段，钢铁SaaS服务商更需结合自身的数字化建设进程，乘AIGC“东风”，构建核心竞争力。
（1）AIGC热潮强化了钢铁产业链企业数字化转型的心智，SaaS的市场潜力正被进一步释放。
与金融、交通、零售、旅游等数字化转型速度较快的行业比较，当前，钢铁行业数字化程度仍处于较低水平。托比网《2023中国产业数字化发展报告》显示，进入2023年，国内经济严重下行，国际政治格局动荡，多方面的因素影响了传统产业链数字化改造的进程。订单丧失，企业生存压力加重，数字化改造被滞后。进入下半年，经济逐渐复苏，国家和各地方地方政府也大力推动产业数字化发展，数字经济和平台经济在宏观调控中的重要性也得以进一步深化。
在数字经济成为国家战略的背景下，从大数据到大模型，AIGC的燎原星火顺势点燃了企业数字化转型的变革需求。钢铁产业链上仍有数量庞大的亟待升级转型的中小企业群体，极为迫切地需要专业的SaaS服务商提供助力，从而加速自身转型过程，这无疑给广大钢铁行业SaaS企业提供了良好发展土壤。
（2）AI会赋能SaaS但不能取代SaaS，钢铁行业SaaS服务商的核心优势在于对客户的价值。
身处ToB行业，客户价值是技术创新的标尺，SaaS提供的是软件，更是服务。AIGC的确为未来SaaS行业带来无尽的想象空间，但归根结底只是技术和工具。不管是面对AIGC模式，还是其他新技术模式，坚持“细水长流”“长期主义”的SaaS企业都需要在对客户业务足够理解的前提下为业务提供价值，也只有这类企业才能在热潮褪去后继续保持前进。
在钢铁垂类领域，当前有一批头部SaaS企业通过链接底层技术提升企业深度服务能力，将技术优势转化为产品力，实现精选深度服务特定场景、精准把握客户需求、灵活制定客群策略。其中，钢银电商作为这类企业代表，深耕钢铁产业多年，推出“钢银云SaaS”系列产品，通过云端技术让钢铁产业上中下游各类企业轻松获得低成本、专业型、智慧型的轻量化企业管理系统。值得注意的是，钢银电商正着力于对产业细分领域用户痛点的精准洞察，将SaaS服务不断深入企业经营管理的实际应用场景，已打造出8款适配产业不同业务类型的成熟产品，包含电商平台、供应链金融、业财一体、工程配送、生产制造、仓储加工、物流管理、物业商管等，真正做到理解行业、理解客户，让服务落地有声、发挥效能。
（3）SaaS 的未来必然会 AI 化，但伴随变革阵痛到来的是SaaS行业的新生。
当前AIGC技术更多适用于“内容生成”场景，因此与传统SaaS功能的结合受到了一定阻碍。放眼国内SaaS服务商，目前微盟、有赞等消费互联网服务商走在前列，而钢铁垂类SaaS行业还未见明显成效。但SaaS的AI化仍会持续推进，尤其是随着“BAT”等国产通用大模型，以及“我的钢铁网”等大宗商品行业大模型的“落地开花”，相信钢铁行业SaaS的AI化也只是时间问题。
AIGC可能会给SaaS行业带来前所未有的效率提升和创新可能。弗若斯特沙利文发布的《2023年中国AI大模型应用研究报告》提到，未来软件80%的价值将由AI大模型提供，剩余20%会由提示工程和传统业务开发组成，开发者的生产力将得到极大释放。因此，对于广大钢铁行业SaaS服务商而言，如何做好守正创新的平衡或许是最大的难点。在探索新技术与产品服务的结合的同时，也要避免盲从，坚守稳步前行、“长期主义”的法则，这正是在将至未至的AIGC时代实现技术赋能并抵御颠覆的应对之道。
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