这几天,网上突然出现了一些不和谐的声音,个别网友对金山办公出品的WPS套娃收费,表示不满。
“一款办公软件,已经先后叠加了包括WPS会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员……”
据新浪科技了解,目前WPS共有四类会员模式,分别是注册会员、WPS超级会员、AI会员以及大会员,各类型会员可使用的WPS产品功能依此递增,会员价格也依此递增。
其中,最高模式可以使用WPS内置的250余种功能,而如果是购买了其他类型的会员,则部分功能只能单独付费使用。
对于金山WPS这种套娃收费,作者表示非常支持。
一、首先,政企客户是WPS的主体对象,当前的大形势是,一切经济活动以安全作为首要考量选项。
WPS作为国产办公软件的龙头,是确保中国办公数据安全的基础平台,是政府企业学校等组织机构指定或变相指定的唯一采购对象。
金山办公的2023年报显示,截至2023年末,金山办公已服务17000余家头部政企客户,包括云南、浙江、山东等地党政客户,以及上交所、中信建投、华夏银行、科大讯飞等企业客户。其中,公有云领域付费企业数同比增长83%。
公费采购的单位对价格并不敏感,特别是软件采购的金额在采购订单里的占比聊胜于无。
公费采购以后的使用者依然是个人,所以公费采购的定价和普通个人消费者采购的定价,之间不能形成过于悬殊的对比。如果对公价格比较高,那么对私价格就也要按比例上涨。
所以,对于WPS来说,定价的第一参照对象还是要以公费采购的组织机构为先。
普通消费者暂时没有必要去自费蹚浑水。
$金山办公(SH688111)$
二、其次,定价权是企业最重要的行为权力之一,也是市场经济体制的充分表现。
此前多年的时期里,金山办公高度依赖于财政采购,机构用户的收入占主要部分。
但是中国市场的特色是个人消费者数量庞大,腾讯、拼多多、美团、滴滴等企业,无一不是依靠2C业务做成了伟大的公司。
即便是华为,也是在推出消费者业务以后,才成为了国人心目里伟大的公司。
因此,金山办公有必要,也有需要进行面向个人消费者的收费尝试。
根据金山办公2024年第一季度财报,金山办公国内个人办公服务订阅业务以7.34亿元营收,贡献了公司当季营收的60%,且同比增速最高,达24.8%,已成为带动公司业绩增长的“火车头”。
其中,套娃式收费模式的创新,也许就有很大的增收功劳。
第三,个人普通消费者目前使用WPS AI的需求并不大。
以新浪科技的统计发现,目前,在WPS AI面向全体WPS用户推出的灵感市集,最热门的WPS AI操作指令,是“论文大纲”,累计使用量仅为12.6万次;排名第二的“PPT大纲生成”累计使用量仅7.2万次。
根据金山办公财报数据,截至2024年3月31日,金山办公主要产品月度活跃设备数为6.02亿,其中WPS Office PC版月度活跃设备数2.70亿,移动版月度活跃设备数3.29亿。
如此庞大的用户基数,最热门指令仅累计使用12.6万次,WPS用户对于AI的需求度可见一斑。
而且,生成式AI需要大量用户数据和资料作为能力提升的训练原料,这些数据更多地来自用户上传的文档等资料。2023年11月,金山办公曾因WPS隐私协议中存在“对于用户主动上传的文档,脱敏处理后用于训练”等字样,引发用户反感。虽然金山公司因此公开道歉并承诺对隐私协议做出调整,但是最终的技术方案如何,外界未知。
把你自己的文档数据,免费上传到云端,再返回来卖给你,是不是有点儿像“知网”?
WPS AI还处在数据训练这样早期阶段,需要大规模有质量的数据投喂,普通消费者不仅不能高效的获得技能帮助,还会因为大量贡献低质量数据拉低大模型的智商。
所以,问问那些自费掏钱充值了WPS AI的用户,难道百度文心一言、阿里通义千问之类的免费AI大模型不香吗?
本文作者可以追加内容哦 !