摘要：京东整合即时零售推“秒送”取代“小时达”，达达集团身上担子重了
5月16日，京东集团旗下的本地即时零售和配送平台“达达集团”发布2024年第一季度业绩。一季度，达达集团总营收24.52亿元，与上年同期的25.35亿元相比下降3.3%；净亏损为3.28亿元，而上年同期的净亏损为3.5亿元，同比收窄亏损。
一季度，达达快送净营收为11.73亿元，而上年同期为7.49亿元。达达快送第一季度净营收同比增长56.7%，对此达达方面在财报中解释称主要是由于向连锁商家提供的市内快递服务的订单量增加。
另外来自京东到家的净营收为12.79亿元，而上年同期为17.87亿元，同比下降28.4%。这一下滑的原因主要包括在线广告和营销服务营收的减少，以及京东全面推行的订单金额超过人民币59元免配送费计划的调整。
尽管达达集团的财务状况仍未脱离亏损状态，但其亏损幅度已呈现出缩小的趋势。根据财报数据，集团在今年第一季度的净亏损为3.28亿元，相较于去年同期的3.5亿元净亏损，显示出一定的亏损缓解迹象。
在去年9月，京东到家启动了一项针对品牌商的“双百亿品牌计划”，宣布到2024年将协助超过10个品牌实现销售额突破10亿元人民币的目标。
与此同时，平台清晰规划了2024年的战略重点，即全面发展全品类商品、实现小时级送达服务，以及强化平台化运营这三个核心方向。紧接着，在同年10月18日的公开发布会上，京东零售的高层管理团队着重强调了“即时零售是京东零售战略中的一个必胜之战”。
自2024年2月起，公司将订单最低消费额下调至29元人民币，这一策略有效吸引了大量新客户，促进了订单转换率与新客户转化率的增长，其中新客转化率跃升了20个百分点，7天用户留存率也显著增加了超过10%，复购率接近提升30%。
财报显示，一季度，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长，4月增速同比进一步提升到100%以上。一季度，来自京东App场域的GMV同比增长超30%，其中，秒送频道的GMV同比增长超过200%。3月，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%，高质量用户活跃度持续提升，京东秒送用户心智不断增强。
值得关注的是，全面融入京东生态，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”，其核心目的也是为了深耕赛道，构建消费心智。
对于京东而言，关键在于能否推动达达快速增长，以扩大其市场份额和增长潜力，并在此过程中为消费者带来更显著的便捷性，这是其在未来竞争中获胜的核心所在。
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