一场活力迸发的旅游“春日档”,让我们再次感受到了携程的速度。

2024年第一季度,携程净营收实现119亿元,同比增长29%。其中,住宿预订收入同比增长29%,国际OTA平台总收入同比增长80%,旅游度假业务更是同比增长了129%......

比数据更令人振奋的是,携程基于“新质生产力”进行的一系列产品创新。这也是引领携程业绩强势增长的“牛鼻子”。

为乡村旅游提供高品质供给的携程度假农庄,是名副其实的王炸产品:其建筑设计、服务品质、内部设施都达到高星级标准。

截至一季度末,如此高标准的度假农庄,携程已在13个省/直辖市/自治区开业上线了29家。仅度假农庄一项,携程便带动超2万人就业(8成为当地人),带动乡村人均年收入增长超4万元。

更大范围的下沉市场,携程也在帮助当地提升旅游产品供给。去年夏天,火爆的榕江“村超”,给当地旅游带来了一丝幸福的烦恼。为此,在2024年“村超”预选赛前,携程特意为当地200多家酒店组织了公益培训,其中开业不久的“贵州村超酒店”实现了销售额增长3倍。

榕江之外,携程还与台江、昆山以及江西多地县域开展合作,以培训、项目招商、整合营销等多种方式,提升旅游供给品质,助力当地构建现代旅游体系,将流量变成“留量”。

类似的产品创新,携程还通过多个纬度展开。针对年轻人“娱乐+旅行”一条龙,携程聚焦“演唱会+酒店住宿”产品开发。对于银发一族,“携程老友会”品牌上线,首期推出700多个专享商品,覆盖全国40多个热门目的地。银发老人“游有所依”,不再是梦。

此外,携程国际OTA平台也在积极创新入境游产品。目前,Trip.com已上线600多家国内头部景区在线预约功能,并提供20多种语种、支付方式,提高境外游客预订体验。这让一季度,携程入境游预订同比增长超4倍。

4月份,携程联合秦始皇帝陵博物院推出了“境外融合服务平台”服务,并为在上海浦东国际机场停留超8小时的国际旅客提供“入境免费半日游”产品。

可以看出,基于用户需求,通过AI技术,携程正源源不断的创造出深入人心的旅游产品。

超强的技术研发投入,是锻造好产品最重要的力量支撑。2023年,携程产品研发费用达到121亿元,同比增长45%,约占净营业收入的27%。携程将近3成净营收投入研发,为新质生产力筑基,以确保对C端用户及B端合作伙伴服务质量的提升。

正如携程集团联合创始人、董事局主席梁建章所言:“得益于我们不断改进的产品,我们的全球业务强劲增长。我们致力于投入产品和技术创新,为用户提供卓越的旅行体验。”

AI为基,产品为王的携程,正不断释放旅游“新质生产力”。

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