卫龙就魔芋爽克重不足致歉，承诺将进一步加强自查工作

近日，知名休闲食品品牌卫龙针对旗下魔芋爽产品出现的克重不足问题，向广大消费者表达了诚挚的歉意。据消费者反馈，部分魔芋爽产品的实际重量与包装上标注的克重存在明显差异，引发了社会的广泛关注。

针对这一问题，卫龙公司迅速采取行动，通过官方渠道发布了致歉声明。在声明中，卫龙公司表示已经与相关消费者取得了联系，并依照相关规定妥善解决了问题。同时，公司还承诺将进一步加强产品生产和品质检测的自查工作，确保类似问题不再发生。

据了解，此次事件涉及的魔芋爽产品为15克装，但部分消费者在购买后称重发现，实际重量远低于标注的克重。对此，卫龙公司表示深感抱歉，并承诺将采取切实有效的措施加以改进。

为了尽快查明原因并解决问题，卫龙公司已经配合河南省漯河市市场监管局进行了产品净含量的抽检工作。待检测报告生成后，公司将及时向公众公示检测结果，并接受社会各界的监督。

此外，卫龙公司还表示将加强客服人员的培训和管理，提升业务水平和服务质量。对于客服与消费者初步沟通过程中的不当言论，公司已经展开内部工作检讨，并将邀请行业专家进行专业培训，以避免类似问题再次发生。

此次事件虽然给卫龙公司带来了一定的负面影响，但公司也从中汲取了教训，认识到了在产品生产和品质检测方面存在的不足。卫龙公司将持续优化生产管理体系，确保产品品质，为消费者提供更加安全、健康、美味的食品。