互联网技术研发和维护;信息技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;电子商务平台营运开发建设管理;数据处理;物流信息服务;物联网技术服务;房地产经纪业务;住房租赁经营;物业服务;建筑装修装饰工程的设计及施工;酒店管理;商场经营管理;商务信息咨询;进出口贸易;设计、制作、代理、发布各类广告(公司经营范围最终以昆明市市场监督管理局核准为准)。
主营业务
住房经纪服务 我爱我家是中国最早成立的全国性住房经纪服务企业之一,随着互联网和数字化技术的不断发展,公司已经逐步进化为一家以居住交易服务为核心的互联网人居生活服务平台运营商,专注于提供数字化产业解决方案和一体化的运营服务。目前公司的主要收入由以下几块业务所构成:1、经纪业务;2、资产管理业务;3、新房业务;4、商业租赁及服务。行业背景
住房经纪服务行业 公司所处住房经纪服务行业,该行业的发展既受到国内整体宏观经济运行情况的影响,也受到国内房地产市场以及相关政策变化的影响。2023年上半年,国内存量房买卖市场整体呈现温和复苏的态势,但表现为先扬后抑的走势。从更长期的维度看,我们对国内存量房市场的中长期增长趋势较为看好。2022 年,国内存量房买卖市场的整体交易规模在 4.8 万亿元左右,我们预计在 2030 年之前,该交易规模会突破 10 万亿元,将超过新房的市场交易规模。上半年,随着影响市场的不利因素消除后,国内住房租赁市场得到迅速的恢复。上半年,国内房地产政策相对宽松,防风险、促需求成为行业政策主题。总体上,我们认为政府在房地产市场政策层面的持续放松,有助于稳定市场预期和购房人信心,随着后续具体政策细则的逐步落地,会带动市场的进一步回暖。核心竞争力
数字化的平台能力 多年来,我爱我家以“三个一工程”为目标,形成数据与技术驱动的线上平台运营能力,利用多年积累的行业经验,从消费者旅程出发,聚焦业务底层平台支撑能力提升,聚合数字化智能能力,有效赋能 CEN(经纪人合作生态网络)核心运营网络。在平台赋能方面,以销售系统、消费者系统、研发效能平台、AI 算法平台、大数据平台、云计算平台、信息安全平台为底座,不断提升服务环节的标准化、线上化、智能化,全面实现房地产经纪服务与智能科技的深度融合,通过信息技术和大数据智能,重塑平台服务能力,提升经纪人效率与消费者体验。在经纪人效率提升方面,进一步强化楼盘库中台建设、SSC 线上商机挖掘建设,搭建了房源平台能力体系、私域数字化运营体系,并统一各模块数字化技术与应用体验,极大提升了内部资源流转效率。在消费者体验改善方面,公司以消费者价值为中心,结合用户画像能力建设,实现千人千面精准服务;智能化洞察消费者需求,全面升级服务品质,大幅提升了消费者满意度。在平台管理方面,打造了以人力服务系统、门店供应链管理系统、交易服务系统为核心的线上管理平台,支持大规模人员的有序作业、品质服务,实现了门店全生命周期管理,提升了客户在交易效率和安全性方面的体验。品牌能力 我爱我家集团始终“以一流标准重塑品牌”的战略目标为牵引,确定了中国最亲民的大众房产服务平台的定位,重塑了以消费者满意度为指标的品牌评价体系。作为一个有着 23 年历史的品牌,我爱我家拥有较高的品牌知名度和公众认可度。2023年,公司进行了品牌全面焕新升级,这次的品牌升级和全新的品牌主张是以消费者为中心,满足他们的多元化需求,更以尊重和陪伴强调与消费者的情感共振。全新的品牌主张“住进每一种生活”标志着公司的企业角色进入了全新的时代。
追加内容
本文作者可以追加内容哦 !
