逼疯这届成年人,不需要一张体检表,可能是一块手表……家长不会说话怎么办,一块表来教你……



1、据媒体最近报道,有家长反映,在使用小天才电话手表App跟孩子聊天时,“我是”“打断你腿”等表述被系统提示“可能含有不适宜内容”。这不是个案,不少家长都发现自己的某些表述被系统提示“可能含有不适宜内容”,这令他们哭笑不得。“脱衣服”得用宽衣,“做作业”用do homework。一夜之间,关于“小天才手表”的内容冲上各大社交平台热榜,被各种关键词束缚的家长也忍不住,表示这手表就是“专治逆反暴脾气家长”的。

2、企业出来解答疑惑了。小天才电话手表官方客服是这样说的,电话手表使用的群体大多都是孩子,小天才电话手表设计了一些保护孩子的功能,不管是家长跟孩子聊天,还是孩子之间聊天,一些敏感词汇或者不文明用语都是发送不出去。关于违禁词的审核逻辑,据说系统既有过滤机制,也有人工审核。但这家长们不服气。为什么自己在安排孩子晚上做作业时给孩子发消息“晚上做”,被系统提示“可能含有不适宜内容”;为什么孩子说的脏话不被屏蔽;为什么孩子手表收到好友发的污秽图文信息没有被拦截;家长忍不住diss,难道小天才智能的系统规则就是一刀切。

3、小孩子的社交群体有自己的暗号,不止孤勇者和奥特曼卡牌,一块智能通话手表也是入场券。一个电话,让家长随时都能找到,确实从一定程度上解决了安全性问题,但是,当电话手表这个赛道卷起来后,在技术端没太大差异化的企业们,就在功能上花心思了,什么心率监测、睡眠监测、在线游戏和在线学习等,有的还能实现人脸识别、指纹解锁。在功能繁杂的背景下,以小天才为代表的儿童手表也不是第一次暴露出一些问题了,添加陌生人好友、沉迷手表视力下降、被指诱导付费、涉黄涉暴……每个词条都能精准得抓住家长焦虑的神经,敢情都是花钱买不痛快。

4、不得不佩服小天才这款手表的营销,一句“不管你在哪里,一个电话,马上能找到你”简直不要太洗脑了。但是稍微扒一扒这背后的公司,大家就不意外了。小天才品牌所属公司全称为广东小天才科技有限公司,由东莞步步高教育科技有限公司100%控股,后者是商业大佬段永平由步步高拆分出来的三大公司之一。步步高大家也一样熟悉啊,那句“哪里不会点哪里,so easy”简直是一个模子出来的。

5、目前,中国是全球最大的儿童智能手表消费市场。据媒体报道,我国5岁至12岁的儿童约为1.7亿人,儿童智能手表的市场普及率约为30%,大约每3个孩子当中就有1个有智能手表。在舆论问题一波又一波涌现的背后,有多少儿童被“困”在智能手表里?



据了解,小天才电话手表内有机器人“微聊小卫士”,当手表接收到含有不文明、色情低俗、恐怖或暴力等内容,“微聊小卫士”就会拦截。

但这个小卫士有多智能,就仁者见仁智者见智了。“妈不能说妈”,家长蒙圈了,孩子也蒙圈了。有网友调侃,“小天才电话手表在违禁词方面是有自己的理解的,逼疯每一个爸妈”“留给小天才的词不多了”。

据中新经纬报道,有家长近期给孩子发送的一条很寻常的消息,也被小天才电话手表判定为违禁词。孩子问他咳嗽药一天喝几次,回答说一天三次,然后系统就提示“该消息可能含有不适宜内容”。

社交媒体上也有很多家长有类似的经历。

还有家长反映,自己在安排孩子晚上做作业时给孩子发消息“晚上做”,也被系统提示“可能含有不适宜内容”。

对此,客服给出的回复是,系统会过滤涉黄涉暴、带有隐藏含义的词段。但整体来看,小天才多少有点一刀切的意味啊。进一步来说,就是太过于依赖AI审核系统对“违禁词”的识别,机械化和无差别化审核导致了一些正常交流内容的误判。

小天才官网的信息显示,2020年其儿童手表的累计销量已经达到了2000万台。以最基础的款式售价500元左右来说,到2020年,这家企业的营收基本已经过百亿。

据悉,尽管小天才与不同品牌的儿童手表同样可以留下联系方式和通话交友,但它还是掐准了孩子怕被孤立和好玩的心理。在小天才买家秀里,“碰一碰”还是成了显著购买理由。有家长表示,同学基本都是小天才,孩子圈需要,没必要另类。

用户群体是孩子,势必就要用心去对待潜在的各种安全风险控制问题。事实上,在这次违禁词审核机制“升级”之前,小天才已经出现了不少舆论事件。

据媒体报道,此前的 5 月 13 日,辽宁一位家长发文称女儿的小天才电话手表收到好友发的污秽图文信息。家长表示,此前女儿的手表上也收到过对方发来的消息,但有一些消息和图片被拦截了," 不知道为什么这次的没有被拦截。"

2022年年中时,小天才儿童平板电脑被曝出涉黄涉暴内容备受关注。

一位家长在体验孩子下载的“蜘蛛侠城市猎人”游戏时发现,进入游戏后,蜘蛛侠可以打劫警车、校车、救护车、消防车等,还可以与警察进行枪战,抢夺警察的枪支弹药等。还在应用商店里发现了逃学类、越狱类游戏,“很多游戏含有暴力、血腥,教唆孩子犯罪的内容。”

根据公开报道,早前,还有家长发现在给孩子买的小天才电话手表中有内置诱导未成年人消费的游戏APP,多款类似皮肤商城、游戏的内容均可“消费”。一位来自天津的家长称,孩子在使用小天才电话手表时,打开了智宠学堂APP,被莫名扣掉299元,查询相关交易记录只显示“小天才应用中心”。

“不管你在哪里,一个电话,马上能找到你。”《蓝精灵》的旋律配上简单“洗脑”却直戳人心的歌词,是小天才电话手表俘获万千家长心的开始。扒一扒小天才手表,大家就能发现熟悉的品牌和熟悉的操作。事实上,小天才与OPPO、vivo三家公司,同属“中国巴菲特”段永平的“步步高系”。

公开资料显示,小天才品牌所属公司全称为广东小天才科技有限公司,由东莞步步高教育科技有限公司100%控股,后者是商业大佬段永平由步步高拆分出来的三大公司之一。

据悉,在二十世纪八、九十年代,段永平凭借着小霸王学习机“一战成名”。但仅仅一个小霸王,还不能满足他的商业野心,于是他转而创立了步步高电子有限公司,先后推出过步步高VCD以及步步高点读机等产品。在1999年,创始人段永平将步步高拆分为三家公司,其中就包括大众耳熟能详的OPPO、vivo,以及步步高教育电子,后者在2011年孵化出了小天才品牌。

在小天才之前,上一个步步高系的成功电子教育产品是步步高点读机。“妈妈再也不用担心我的学习”“哪里不会点哪里”的魔性广告语,给观众留下了深刻的印象。小天才延续了这一基因,不仅舍得下本钱快速打响品牌,还在当时大热的《爸爸去哪儿》找明星代言,在少儿节目里滚动播放广告……

市场竞争者众多,小天才手表不得不面对的还有无尽的专利侵权等纠纷。

天眼查显示,小天才所属公司广东小天才科技有限公司所涉司法案件有数百起,多个案件涉及实用新型专利权、外观设计专利和商标权纠纷等情况。小天才方面主张多家公司构成销售侵权等情况,并要求被告公司停止侵犯专利,并赔偿经济损失。

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