投诉：戴尔笔记本电脑，联接转轴易坏不保修，修要同时换大屏

1、戴尔大屏（16吋）笔记本电脑，用来开合屏幕、联接屏幕和电脑的联接转轴，时间不长就裂开了，致电脑屏幕很难翻起来或合上。如果用力硬开硬合，则有危及、破坏屏幕的可能。这个转轴还不保修，回答说如果要修转轴，则要同时更换电脑屏幕。换电脑大屏的费用，大家可想而知，是个坑。

2、向戴尔反映产品缺陷，得到技术专家的回复只是“很抱歉”（你自认倒霉吧）。
3、戴尔竟变成这样了？很意外。

4、经初步观察，这个转轴的设计、用材都有问题，转轴的强度、刚性都不够。因为在电脑屏幕比较大时，在开合屏幕时，在杠杆的放大作用下，转轴处受到的力是比较大的。因此，转轴应该有足够强度和刚性（不能太软）。戴尔应该召回有缺陷的电脑，并改进这个设计，以保护消费者。这样，产品也会有人要。