高鑫零售旗下社区超市小润发的发展走到了十字路口。6月4日,北京商报记者调查发现,目前南通多家小润发关停或无法联系,小润发公众号及小程序也已停止运营。小润发从大举扩张到偃旗息鼓,高鑫零售旗下的M会员店及中型超市在增多,这也表明,高鑫零售在急切地调转方向。分析指出,面对市场变化,高鑫零售应及时调整经营策略,结合市场特点,为消费者打造合适的门店类型,才能找到新的增长点。

  关停门店

  小润发迎来门店收缩的消息。北京商报记者致电南通的数家小润发门店,其中,小润发金鼎湾国际店的联系人表示,该门店已于去年关闭,他还表示,在其离职后,小润发在南通的部分门店已先后关闭。北京商报记者致电的其余门店中,有三家的号码为空号,无法联系上门店工作人员。

  在社交平台上,2023年8月前后,也有消费者表示,“小区门口的小润发已经关门了”。线上渠道方面,小润发官方公众号已停更许久,最后一条推文为2023年6月发布的“6·18”促销内容,此后便未有更新;小润发官方小程序也已停止运营。

  据报道,对于“小润发关店”相关消息,高鑫零售内部表示,“小润发确实在调整,但是‘不做了’的说法不严谨,目前还没有完全确定”。北京商报记者就小润发门店运营情况及未来规划等问题向高鑫零售发去了邮件,但截至发稿未收到回复。

  据了解,小润发是高鑫零售于2020年推出的新业态,定位为新零售社区型生鲜超市。首家门店于2020年7月15日在南通开业,营业面积600平方米,约有4000个SKU,生鲜占比60%左右。在2020年下半年,小润发门店数量达24家,以平均每周开一家的速度扩张。

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