近日，韩国牙科协会公布了由其牙科政策研究所进行的‘2023年牙科管理调查’结果。该调查由韩国牙科政策研究所于3月11日至15日进行，以了解牙科经营的困难并寻找改进方案。
调查参与者平均开业年限为19.6年，平均从业人数为5.5年，共有1,268名私人执业者参与。根据调查，超七成的私人诊所去年的营业利润下降了17.5%，主要由于过度竞争和经济低迷等因素。85.4%的受访者表示去年在经营牙科诊所时遇到了困难，其中83%的受访者将“利润减少”视为对牙科管理的主要不满，调查结果显示该项下降幅度与开业年限、员工人数、独立开业等因素有关。同时，销售额和营业费用也出现了下降和增加的情况，又进一步加剧了韩国本土诊所的管理难度。
调查结果主要包括：
多数牙科医生(71.5%)报告去年营业利润下降了17.5%，原因包括市场竞争激烈、经济环境不佳等因素。
牙科收入有所下降，其中60.4%的医生表示比去年下降，平均下降幅度为17.4%。下降幅度与开业年限、员工人数、独立开业等因素有关。
大多数医生(71.5%)表示去年营业利润下降，平均下降幅度为17.5%。下降幅度也与上述因素有关。
尽管经营艰难，但医保收入占比却上升，达到总收入的35.6%。很多医生都建议应该提高医保报酬水平。
具体如下：
1、85.4%的受访者表示去年在经营牙科诊所时遇到了困难
每位受访者平均提出了2.8条不满，其中83%的人将“收入下降”作为牙科经营的主要问题。其次是“招聘困难等人力问题”（76.9%）、“过度的行政程序”（58.1%）、“与周围牙科的过度竞争”（41.7%）、“与患者的医疗纠纷”（19.9%）。
2、60.4%的受访者表示与去年相比销售额减少
综合考虑他们的销售额增长率，平均下降了17.4%。表示销售额没有变化的人占22.9%，销售额增加的人占16.6%。销售额下降幅度与开业年限较长、员工数量较少、独立开业的情况相关，回答开业年限超过31年的受访者表示，销售额平均下降了12.5%。
3、超七成受访者将销售额下降的主因归为“由于牙科增加导致患者数量减少”
调查结果显示，“由于牙科服务增加导致患者数量减少”（77.5%）被认为是销售下降的主要原因。其他因素包括“过度竞争导致自费费用下降”（62.4%）、“新冠疫情对经济的持续负面影响”（52.1%）、“低于通货膨胀的收费”（51.8%）以及“过高的广告和营销成本”（6.9%）等。
4、受访者营业利润增长率，平均下降了17.5%
特别是有71.5%的受访者表示营业利润较去年减少，突显了牙科经营困难更加明显。综合考虑他们的营业利润增长率，平均下降了17.5%。表示营业利润没有变化的人占17%，营业利润增加的人占11.5%。
同样，随着开业年限的增加、员工数量的减少以及独立开业的情况，营业利润下降幅度更大。回答开业年限超过31年的受访者表示，营业利润平均下降了13.3%。
5、83.9%的受访者表示牙科营业成本较去年增加
随着销售额和营业利润的下降，以及营业费用的持续增加，诊所的管理难度进一步加剧。综合考虑营业成本增长率，平均增加了12.2%。营业成本增长幅度与开业年限较短、员工数量较多相关。最大增长项是人工成本（17%），其次是管理运营费用（13.8%）、材料费用（13.6%）、管理费用（12.3%）。
6、医保比重增加，许多人支持提高医疗费用
尽管在这种牙科经营环境中，门诊医保诊疗的比重大幅增加，因此应相应地增加医疗费用的支持。调查对象表示，医保诊疗占总收入的35.6%，特别是有50.4%的受访者表示“与去年相比，医保诊疗增加了”。他们的医保诊疗增长率综合平均为15.8%。有27.7%的人表示医保诊疗“没有变化”，21.9%的人表示“减少”。
特别是多数受访者认为应该提高医保费用水平。要求“比通货膨胀率更高的涨幅”的受访者占总数的40.6%，要求“与通货膨胀率相当”的占37.4%，要求“3~3.5%的涨幅”的占20.7%。
根据韩国牙科政策研究所分析，本次调查显示韩国国内牙科经营的严重性，已超越国内宏观经济指标所反映的经济衰退的影响。
该牙科政策研究所表示：“这不仅仅是牙医计划的问题，还会对牙科从业人员以及国家和国民产生负面影响，可能会影响整体医疗服务的质量和获取。”同时，牙科政策研究所还希望卫生福利部在第二阶段国民健康保险综合计划中表示将提高低估项目的差异待遇，期望积极采取措施改善牙科经营环境。
*关于韩国牙科协会牙科政策研究所：主要负责进行与口腔健康相关的政策和趋势研究。该研究所为政策制定者、倡导者、临床医生以及其他行业领导人提供可靠的研究成果和见解。
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