在迈向未来的征途中，宜人智科董事会主席、CEO唐宁指出公司已掌握了大模型的研发与实际应用能力，各业务线和中后台已全面拥抱AI。除既有业务外，公司还积极通过战略投资与合作、内部孵化等方式，大力探索尝试推动AI原生的业务、AI原生的应用。
近日，宜人智科凭借AI技术领域的强大实力和卓越的创新能力，再次受邀出席由GPT·DAO携手微软举办的“GenAI Summit SF 2024”。本次峰会宜人智科以崭新的身份亮相，是品牌升级的有力证明。这一战略升级，标志着我们在夯实现有业务的基础上，通过注入先进的AI技术，实现了从金融科技到智能科技的新质进化。
自2015年上市以来，宜人智科就积极布局AI的研发与创新，已成功将其转化为生产力并应用到现有业务中。
在客服体验方面，利用先进的检索增强生成（RAG）架构，构建了全面的业务知识库。智能问答系统24小时服务于基金、信贷等多个业务，实时分析客户数据，精准识别多语言需求，结合深度学习，大幅提升客户响应速度。
在安全合规方面，运用ASR音转文及意图识别技术，图像的质量检测模型进一步确保了业务合规与安全。通过“AI自动识别＋人工辅助”的黑灰产识别机制，标记了超过2万疑似黑灰产用户。
在智能营销方面，基于媒体平台RTA投放策略模型，精准识别高质量用户，提升风控通过率，降低成本与欺诈风险。结合音色克隆、语音合成与意图识别，实现智能电销情感分析，增强沟通效果，助力获客增长。
在开源助力方面，设计并开发了模型训练工厂，支持企业私有数据注入各种开源模型，提供从数据处理到模型评估、从训练到部署的一站式解决方案。这使得用户可以轻松开展模型训练，并通过一键操作部署模型服务，支持包括通义千问、百川、LLaMA、ChatGLM等众多主流开源大型语言模型。
此外，宜人智科自主研发的谛听·智能决策平台已全面实现高效的AI交互，有效解决了数据源获取能力不足及决策性能差等难题，目前决策量已突破10亿。
未来，宜人智科将站在AI的前沿，不断探索和创新，致力于将最先进的AI技术融入我们的服务之中。我们坚信，通过全面拥抱AI，宜人智科将能够为客户提供更加智能、高效、个性化的解决方案，帮助客户在数字时代取得更大的成功。同时，我们也将继续完善自身的技术体系和服务能力，为实现公司可持续发展奠定坚实的基础。$宜人金科(NYSE|YRD)$$中国平安(HK|02318)$
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