我在网上购买了一台三洋洗衣机(惠而浦)，近期出现故障。2024年5月11日我和（合肥荣事达三洋电器股份有限公司）三洋全国保修4008567639取得联系，公司最终专门安排售后人员编号666和我取得了联系，并收取了 340元的维修费用，承诺一周之内上门维修。截至今天2024年6月11日，三洋公司以各种理由未安排人员进行维修，也不进行退款。希望以上问题能尽快处理 。希望惠而浦公司也能做大做强！！！！！
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