3万品规、1万单出库峰值日订单、10万条出库峰值日条目、5万件出库峰值日件数[1]……
这究竟是怎样一个神奇的医药物流中心？
走进九州通位于河南的“神州一号”现代化智能医药物流中心，自主研发的穿梭车货到人拣选系统、30米超高全自动化立体仓库存取系统、全自动拆垛拣选机器人、月台AGV自动搬运机器人、大规模小订单拣选系统[2]以及能够自动规划订单配送路线、实现运输可视化的物流调度指挥中心接踵而来，满屏的“只有科技，没有狠活”。
图源：九州通官网
事实上，这已经是九州通智能物流中心的3.0版本。从实现自动补货的1.0版本，发展到自动规划订单配送路线的2.0版本，再到如今以BC仓配一体化为核心的3.0版本，以及正在紧锣密鼓建设当中的4.0版本，九州通对物流管理的数字化探索一直在路上……
而在九州通大力推动传统医药分销业务向数字化、平台化、互联网化转型升级的进程中，“神州一号”现代化智能医药物流中心也仅仅只是其中的典型缩影。作为医药流通行业的数字化先行者，九州通不仅拥有供应链服务平台、ERP系统、服务共享体系、物流集成服务平台（LMIS）等多个管理系统，还陆续开发了药九九、智药通、幂药云、幂店通、医卫助手等多款互联网服务工具，数字化转型的足迹遍布仓储服务、交易平台、物流配送、生产制造、产品推广、终端零售等各个业务环节……
行业政策倒逼医药流通企业加速数字化转型
2022年3月7日，九州通数字化转型宣导大会召开，明确将数字化转型作为长期性工作持续推进，并发布战略蓝图，加速构建数字化九州通进程，达成“体验提升、降本增效、精准决策、模式创新”的医药企业数字化转型的“九州通模型”。九州通全速加快数字化转型步伐，其实与近些年来不断出台的行业政策是息息相关的。
一方面，无论是早些年“两票制”的全面铺开，还是近两年来集中带量采购的逐渐常态化、制度化，都不约而同地“剑指”药品的流通环节，成本压力、短链需求、时效要求进一步加剧，流通环节的利润空间被进一步压缩，通过数字化的手段提高订单处理效率，缩短库存和配送时间，确保物流环节的高效运作显得非常有必要。
另一方面，“双通道”、“门诊统筹”等政策的深化实施将极大地加速处方外流，大量药品流向院外市场。与院内终端相比，医药外终端数量更多、规模更小且更加分散，其对药品的采购呈现频率高、金额小、 SKU 需求分散等特点[3]，医药流通企业只有通过数字化转型提升供应链服务效率，才能真正帮助生产企业直通终端市场，从而获得长远的发展机遇。
2021年，商务部发布《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》，明确提出， 推进“互联网＋药品流通”，推动行业进行数字化改造与升级，促进企业“上线上云上平台”。数字化转型已经成为千千万万药品流通企业的必然选择。据商务部统计，在物流自动化及信息化技术方面，88.8%的企业具有仓库管理系统，82.4%的企业具有电子标签拣选系统，69.5%的企业具有射频识别设备[4]。
网络稳定是医药流通企业数字化转型的基石
作为企业数字化转型的关键要素之一，网络连接的“江湖地位”向来不可撼动，它不仅为企业高效使用终端、云和大数据等第三平台或技术提供保障，同时还是业务数据实时传输的“快车道”。数字化转型迫在眉睫的医药流通企业尤甚如此。
对于医药流通企业来说，高效稳定的网络运行能够实现物流信息的实时更新与分析，确保整个供应链管理体系的高速运转，也能为企业各管理系统的稳定运行与互联互通提供充分的保障，更能为各种线上业务的顺利开展“保驾护航”，真真正正地诠释了“连接大于拥有”。
毛军
九州通信息管理部副部长
“九州通的业务运转对于信息系统的依赖度非常高，如何在降本增效的前提下保障业务最大程度不中断，一直以来都是九州通的核心关注要点。”日前，在接受《中国信息化周报》、钛媒体等记者的采访时，中企通信南中国区销售总经理郭远达就详细分析了九州通的网络建设需求。
郭远达
中企通信南中国区销售总经理
为充分保障九州通业务的不间断运行，2020年，九州通与中信成员企业、全球化数智通信解决方案提供商中企通信携手合作，基于中企通信提供的高可用、高稳定、高性能SD-WAN解决方案，为九州通的数字化转型奠基赋能。
“我们优先考虑的是稳定性问题。”谈到数字化转型存在的IT变革挑战，九州通信息管理部副部长毛军也强调了他们对IT稳定的重视。在他看来，中企通信能够保证100%的服务响应率与99.99%的网络可用率，不仅拥有较多的核心网络节点，帮助九州通节省整体网络建设成本，还定期提供巡检以及上门服务。“对于我们这种稳定第一的团队是最重要的”，他表示道。
中企通信SD-WAN服务
为九州通业务运行提供稳定的网络支撑
作为中企通信CeOne-CONNECT专用网络服务的分支之一，中企通信的SD-WAN服务于2018年推出，充分整合丰富的广域网资源、硬核的SD-WAN技术与面向应用的一站式服务，为企业用户提供灵活、简单、稳定可靠和安全的企业级网络通信解决方案。截至目前，中企通信SD-WAN服务已在保险、地产、零售、高端制造、物流、建筑设计、大健康等诸多垂直领域积累了大量成功案例及行业口碑，并先后获得了 “SD-WAN服务标准起草单位”、SD-WAN Ready 1.0及2.0系列权威证书。
通过中企通信量身定制的SD-WAN解决方案，九州通的网络运行在以下几个方面迎来了前所未有的蜕变：
基于中企通信覆盖中国大陆近80个城市的100多个网络据点，九州通分布于全国各地的一级子公司可就近接入本地POP节点，实现更高的带宽保障以及更低的网络延迟；
通过中企通信高冗余的网络接入能力，如多线负载共享、冗余边界部署、设置 “逃生通道”等，实现每个节点的可用率高于99.99%，最大化减少网络中断对业务的影响；
能够根据业务实际需求灵活调配网络带宽，灵活规划网络线路，有效应对业务的高流量压力，同时针对网络质量不佳的线路，还能够根据后台算法智能纠错丢包，提高数据包传送能力，带来良好的网络性能体验；
通过中企通信提供的7*24*365的一站式运维托管服务，包括服务监控、信息查询、故障受理、技术支持、产品维护、配置更改等，提高日常运维服务和问题处理效率，节省IT人员对网络维护所投入的精力；
通过在线网管平台以及精细化的流量报告服务，九州通能够充分了解网络运行情况，并获得根据实际使用情况提出的网络优化建议，确保业务持续稳定运行。
“基本上所有极端的情况下，都可以保证我们链路的完整性”，对于与中企通信的合作，毛军给予了充分的肯定与非常大的认可。他直言，“带宽翻倍之后实际成本还降低了”是意外惊喜。
作为企业数字化转型的先决条件和基石，网络基础设施的重要性不言而喻。真正高效的数字化转型必定是从稳定的网络开始。凭借充沛的ICT资源、多方位的网络解决方案，优质的运维保障服务等突出优势，中企通信正逐步搭建起通往数字化转型的“高速通道”，成为九州通等医药流通企业搏击数字化大潮的强有力后盾。
参考文献
[1]《九州通“神州一号”超大型医药物流中心，首次全面技术解读｜案例精选》，来源：Soo56案例库
[2]《揭秘|河南“神州一号”现代物流中心》，来源：中物联医药物流分会
[3]《中国医院外药品流通市场的数字化》，来源：招银国际
[4]《2022药品流通行业运行统计分析报告》，来源：商务部市场运行和消费促进司
关于九州通
九州通为科技驱动型的全链医药产业综合服务商，公司立足于大健康行业，主营业务包括数字化医药分销与供应链业务、总代品牌推广业务、医药工业自产及OEM业务、新零售与万店加盟业务（C端）、医疗健康（C端）与技术增值服务、数字物流技术与供应链解决方案六大方面。
九州通在行业内率先实施由传统的医药分销业务向数字化、平台化和互联网化的转型升级，取得了显著的成效。
2023年前三季度，九州通营业收入达1143.64亿元，同比增长11.09%；扣非归母净利润为17.28亿元，同比增长14.01%；经营现金流量净额为7.99亿元，同比大幅增长154.30%，公司营收规模和盈利能力双双提升，经营质量不断提升。
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