华南师范大学是国家“双一流”建设高校、“211工程”重点建设大学、广东省和教育部共建高校及广东省高水平大学重点建设高校。现有“三校区四校园”,包括广州校区石牌校园、大学城校园,佛山校区南海校园和汕尾校区滨海校园,总占地面积5328亩。学校设4个学部、38个学院、11个研究院(中心)。

华南师范大学高度重视高校数字化转型,并且一直在努力完善、打造更符合自身特色的协同办公系统,为全校教职工提供便利、高效的工作环境:

• 领导需要实现公文在线编辑、移动编辑、移动审批,并且将公文、督办、议题等行政办公模块协同起来;

• 职工需要让审批流程更简单,并且丰富审批功能,提升日常办事效率,让转发、传阅更方便;

• 党政办公室(研究室)需要领导签批留痕、正文批示需要留痕,便于跟进审批;

• 信息办需要快速调整系统,以满足业务变更需求。高校系统多,需要进行整合,实现集中审批,方便全校教职工。

泛微结合学校需求与现状,为华南师范大学建设了一个统一流程中心、统一应用功能和统一集成为一体的数字化协同办公平台,满足高校行政办公统一线上审批可留痕,协同各业务板块,丰富的数字化应用满足高校管理需求。

助力华南师范大学规范办文、高效办会、轻松办事、一键调取信息,并且借力泛微低代码平台的拓展性,可随需搭建各种应用。

01.统一认证、统一待办平台

数据信息同步、入口统一、单点登录

华南师范大学协同办公平台集成到统一认证平台,无需单独登录OA,减少账号重复输入与系统切换,同时身份认证平台确保人员身份真实可信,系统使用安全。

办公平台与第三方系统同步组织架构和人员信息,待办集中发送到统一消息平台,高效同步;教职工能够在一个平台获取最新的消息、处理最新待办。

02.基础行政办公

信息门户、流程体系、领导日程

1)统一信息门户

华南师范大学可通过一个门户,展示公文待办待阅、展示事务待办已办,提供一个全局搜索入口、一个业务流程发起入口,在一个平台查看高校人员日程安排。

2)统一流程中心

在一个办公平台,华南师范大学教职工快速发起、审批行政办公相关的流程。实现统一构建、统一待办、统一审批,满足线上业务的完整性和流程的统一管理,助力各类行政办公事务规范进行、轻松办理。

3)领导日程管理

领导日程信息可自动化获取,例如排课、会议、差旅等,也可手动添加,自动提醒。

并且领导日程安排在系统中清晰化可视,学校活动会议组织人员可以在系统快速获取领导日程表,根据领导时间,合理安排会议和活动。

03.业务应用管理

公文、会议、督办、信访,应用随需建设

1)公文收发,全程数字化

· 发文管理

公文是高校重要的信息往来方式,对格式、内容、流转方式有着很高的规范要求。泛微高校公文支持校级党委、院级党委、校办院办、行政条线、工会纪委、上报下发等不同维度、不同条线的公文全场景流程。

现在,华南师范大学通过电子流程,在线上就快速实现发文起草、单位核稿、领导会签/审签/签发、文稿校对、文稿排版套红等操作,在流转过程中,也能够在线修改、编辑文档,所有操作均留痕,支持电脑端和移动端在线修改编辑留痕。

与学校门户网站对接,文稿排版后,可一键发布至学校门户。格式有规范可依、审批按制度程序、内容有保障、一键发布,助力华南师范大学办文规范高效。

· 收文管理

通过流程实现党委/行政收文的审批,通过内部交换,实现在校内各单位的办理、转发、传阅、反馈等,公文灵活流转,公文下发上报更便捷。

2)会议管理,全程无纸化

结合华南师范大学需求,泛微通过流程驱动和低代码构建平台,搭建了一套整合了议题管理、会议管理、督办管理、会议文件存档等功能的会议全程数字化管理平台,关联日程管理、资源管理等,为高校的校长工作会议、党委常委会议“两会”管理以及其他各类会议管理提供了有效的数字化支撑。

· 会议全过程管理,满足高校会议需求

华南师范大学通过一个系统就能实现从议题审批、生成议题库,到预定会议室、生成会议,以及后期修改议题、修改会议的全过程管理,支持电脑端和移动端,适配平板电脑页面的双屏显示、操作,提升教职工体验感。

在一个平台就能对校级、院级会议进行全周期管理,支持多种会议类型。

· 线上预约会议室,更高效

一条流程发起预约会议室,有权限人员可快速发起会议,无需审批;办公系统中的会议管理模块直观地展示空闲会议室,当前人员的所有相关会议,会议基本信息,会议室管理员可变更、删除会议,减少和避免来回询问的麻烦、会议时间冲突的麻烦。

让高校能够在会前轻松做好准备工作,会中智能引导、无纸化高效互动,会后任务及时反馈、文件完整归档。

3)督查督办,全过程管理

华南师范大学对校内的各项决议、公文、工作任务构建了层层分解、层层监督的协同管理体系,实现督查督办的全过程管理,包括督办立项、任务分解、任务反馈、任务变更、任务延期。

· 督办立项

支持多种包括会议决议、重要事项、意见反馈、重要批示等多种督办来源,可设置多种方式的反馈要求,可按天/周/月/季度/半年度/年度设置反馈周期和频率。

· 督办任务

会议纪要、重点工作直接导入督办任务明细,智能分解,减少手动录入工作量,提高效率,为基层减负。

· 督办办理、催办

多种督办汇报方式,方便完成情况的及时、定期汇报。支持多种方式的督办工作进度反馈,按反馈要求对事项的进度,完成及办理情况说明进行正式反馈汇报。

任务下发、批示、任务超期等系统实时提示督办,并且PC与移动端信息同步,便捷的追踪督办工作完成进度,有效推动事项督办。

· 督办数据分析

通过数据中心,对督查督办的数据进行统计,实时更新,形成可视化的数据看板、数据表格;支持督办数据导出、报表导出,方便进行二次分析,生成分析报告,优化事项推进。

4)信访管理,内外协同

在协同办公系统中,通过流程实现信访的批示、意见回复、单位办理。支持单位内部转发、意见征询。

通过数据中心的数据上报功能,外部用户实现了免登录访问、填写,填写提交后,自动触发信访流程,实现信访的校内外交互。

04.与多种系统集成

移动办公、待办消息集中

1)打通企业微信,随时随地可办公

将企业微信作为统一的移动应用入口,实现基础应用、专项应用移动化。通过手机就能快速处理公文、查看督办、沟通协作等。

2)公务邮箱集成

集成CoreMail邮箱,在OA中可查看未读邮件数据,单点登录邮箱查看邮件。

3)短信平台集成

集成第三方短信服务,支持短信提醒的流程、应用等,都可以通过后台的配置,实现短信提醒。比如:流程待办提醒、流程超时提醒、督办提醒。

4)档案系统集成

集成学校的档案系统,定期推送公文档案至档案系统,包括发文、收文、会议纪要,提升档案收集、交接工作效率,降低差错率。

价值总结

统一流程中心:将行政办公相关的流程统一归集到OA平台中,实现统一构建、统一待办、统一审批。满足线上业务的完整性和流程的统一管理。

统一应用功能:将公文、会议、督办、信访等行政业务统一在OA上管理,并且应用可拓展,满足高校更多应用。

统一集成:集成到统一认证平台,待办集中发送到统一消息平台,同步第三方系统的组织架构和人员信息。集成异构系统,让高校在一个平台就能高效获取信息、办理事务。

PC移动一体化:集成企业微信移动端,PC端所有应用拓展至移动端,实现应用统一入口、统一审批,方便员工随时随地办公。


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