艾瑞咨询《中国供应链数字化行业研究报告》：数字化方案助力供应链组织实现根本性变革

资金流数字化是纾解小微融资困境、

积累数据生产要素的关键环节

供应链是一个产品从无到有的完整生产过程；供应链管理，即是对供应链“三流”——物流、资金流与信息流的管理，其数字化升级也即对“三流”的改造变革。因此，对于供应链数字化问题的分析，可以从“三流”角度出发，并按照两个主要维度进行探究：企业内部和企业外部；同一“流”上的价值延伸和不同“流”之间的交织互动。

供应链数字化资金流服务是由传统金融机构和支付机构共同开展的，对于不同行业、不同体量的企业提供供应链金融、产业支付、线下收单等多种金融及支付服务。根据艾瑞统计测算，2023年中国供应链数字化资金流服务规模达到3454亿元，同比增速22.8%，不同场景的资金流服务均保持了较高水平增速。

在供应链数字化改造进程中，企业对于资金流服务的刚需程度较高，资金流服务的核心价值在于：

纾解小微企业融资困境：供应链金融服务通过构建供应链链主企业与上下游企业一体化的金融供给体系和风险评估体系，提供系统性的金融解决方案，以快速响应产业链上企业的结算、融资、财务管理等综合需求。供应链金融业务已成为连接金融和实体经济的重要枢纽，为实体经济发挥着保通、稳链、纾困的支撑作用；

沉淀数据，使之成为企业新型生产要素：无论是针对线下小微商户的二维码支付服务，还是线上近/远C端行业的产业支付服务，通过海量支付数据的沉淀、积累与分析，能够将支付数据信息化、成为企业新型生产要素，实现产业资金流与信息流的交织沟通、重塑供应链价值。

数字化服务商促进供应链“三流”交织融合

“一体化服务”是否指对于企业供应链全链条“三流”的完整改造？事实上，企业完整的供应链数字化升级服务几乎都是需要通过不同的服务商来合作完成的。所谓术业有专攻，供应链物流、资金流、信息流服务商通过自身能力禀赋，在各自领域深耕拓展，且已颇有成果。即使是在同一领域，也同样有着更细分的赛道，例如资金流服务还可详细划分为产业支付、线下收单、供应链金融等场景；信息流服务针对供应链采购、制造/生产、运营等环节，都有专攻者；物流服务中也可再细分为快递、零担快运、冷链、综合物流、跨境物流等。

那么“一体化服务”的意义是什么呢？供应链数字化升级需要的恰恰是从企业业务全局进行系统的、全面的、彻底的调查梳理并重新定义——这也正是各类服务商在对企业进行服务时，需要切实做好的第一步。在面对某一个具体企业的时候，去深入理解“企业know-how”是极为关键的能力，甚至是评判服务商优劣的标准。

一个优秀的供应链数字化服务商，即能够完成【从全局角度为企业梳理现状，找到企业认知内外的问题—>制定具有针对性的解决方案—>通过数智能力完整落地实践】的“一体化服务”过程。

我们认为供应链数字化服务商的未来，便是术业有专攻、并在各自领域锤炼自身“一体化服务”能力、最终实现供应链“三流”服务的交织融合，助力企业在供应链数字化这项“必修课”中取得亮眼成绩。

信息流服务商：深耕在供应链不同环节，打磨自身工业软件，使数据资源作为企业新的生产要素被不断积聚和运用

资金流服务商：三大核心资金流服务场景，趋向服务价值链横向延伸，数字化服务能力不断提升

物流服务商：构建对于供应链柔性、现货率、库存周转次数、平均履约时效等全面提升的一体化物流数字化解决方案

先进集成技术趋势拓展

供应链数字化产品服务的内涵与外延

数智技术是供应链数字化服务发展的“养料”，基于数智技术的各类供应链数字化解决方案的有效落地，已切实帮助各行业供应链组织实现根本性的变革。例如人工智能（AI）技术被应用于确定不断变化的需求行为，以此优化库存水平和补货计划；物联网（IOT）技术使端到端的物流透明服务成为可能；数字供应链孪生技术通过与现实世界的供应链保持同步，创建端到端的可见性，使供应链决策的及时性与准确度得到极大的增强。

我们追溯了全球领先的信息技术研究和顾问公司——Gartner对于历年供应链数字化核心技术的评估，可以看到，集成技术已代替单一技术成为供应链数字化行业进化的新风向标。我们相信，未来随着各类供应链数字化服务商对于行业不断深耕，发现问题甚至提出问题，进而将各类数智技术有机集成形成产品去解答这些问题，各产业将陆续翻开新的发展篇章。

数智技术的创新与演进推动是供应链数字化变革和改进的根本驱动力，是企业转型战略实施的底层支撑与关键举措。在过去的数年间，以大数据、区块链、云计算、人工智能为代表的数智技术发展，已为供应链的业务逻辑和应用场景带来巨大变革，使得产业经济生态的边界与内涵得以延伸。在数智化的产业经济生态中，为满足客户对灵活性、可见性和透明度等服务指标不断提升的需求，供应链组织的各个环节都需要通过数智化技术达成数据关联与协调，实现全链条协同作业、降本增效，以应对过往传统供应链长鞭效应带来的“供需不对称—产能过剩—资源浪费”负循环。

根据Gartner最新调查研究，过去六年间，供应链战略性技术趋势发生了较大改变，多数技术已更新至2.0代或更高级别应用，且自2021年起， 8大供应链技术趋势已不再是关注单一技术，而是聚焦于集成技术趋势。

2023年三大技术主题——优化（Optimize）、扩展（Scale）、开拓（Pioneer），则是更具引领性的、包含多个技术组合的重要趋势。可以预见，未来数智技术的不断迭代将有效帮助产业供应链解决运营优化的核心问题，加速供应链数字化转型进程。