一年一度的电商“6·18”大促正在如火如荼进行中,与往年不同,自4月起,天猫京东、快手等主流平台相继官宣取消预售,因此,今年“6·18”也成为首个取消预售的大促节。

没有预售,现货销售,消费者想买就买,无需凑单,整个活动周期也被整体拉长,快递行业的配送服务迎来哪些变化?证券时报记者采访了解到,为应对首个没有预售的“6·18”大促,多家头部快递公司都提前“备战”,虽然近期各网点的业务量较平常多,但各家公司都能应对自如,背后反映的是国内快递业产能建设已相对充足,能驾轻就熟地应对此类消费大促活动。

头部快递公司

已做好充足准备

与往年的“6·18”大促不同,今年从4月起,天猫、京东、快手等主流平台相继官宣取消预售,打出“现货开卖”标签,这意味着,消费者再也不用为了“满减”而绞尽脑汁地凑单,理性消费、即买即送。

在以往的预售制中,有些商家会将预售商品提前调拨至距离消费者较近的仓库或网点,网点也可以有效预测单量情况,从而使得快递公司能更加从容面对订单“洪峰”,也能在更短时间内将商品送达。如今取消预售制,消费者的下单分散到更长的时间周期中,“6·18”大促的持续周期或将更长,日包裹量的波动也较大,这对快递公司网络弹性和稳定性的要求比以往更高,考验企业的快速反应能力。

证券时报记者采访了解到,面对峰值与单量的不确定性,多家快递公司已做好相关准备。顺丰速运方面表示,一方面,公司根据往年数据进行业务动态预测,提前配置相应的人力、物力和运力,保证生产环节高效运转;另一方面,提高发运频次,利用闲时班次作业处理,提升生产效率。

菜鸟速递方面对记者介绍,随着“6·18”大促开打,公司全国自动化分拨中心陆续进入包裹处理高峰,已开启多班倒作业、24小时运转。相较去年“6·18”,今年菜鸟速递新投入南京、武汉和成都三大分拨,同时自营车辆增加两倍多,确保了大促期间仍提供半日达、按需上门等服务,服务同日常。

极兔速递方面也表示,目前极兔总部与各区域已分别成立旺季保障工作组和旺季作战指挥室,围绕旺季需求开展保障工作。在今年的“6·18”保障期间,极兔为商家和消费者提供优先揽收、优先中转、优先派送的快速物流通道,还会提供专属客服、价格承诺、兜底赔付等服务。“以杭州下沙网点为例,为应对今年‘6·18’增量和时效要求,去年底我们投资320多万元的自动化分拣系统派上了用场。


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