《2024年中国便利店发展报告》
便利店，作为日常生活中频繁现身的零售业态翘楚，求，成为保障民生服务以其快餐、鲜食及零食等多元化品类，精准满足消费者的即时需、推动便利消费不可或缺的商业基石。
回眸2023年，我国经济总体呈现稳健回升态势，经济增速傲视全球主要经济体。在推动经济增长的诸多动力中，消费零售领域表现尤为亮眼。数据显示，2023年我国社会消费品零售总额高达47.1万亿元，创下历史新高，最终消费支出对经济增长的贡献率更是高达82.5%。在这一背景下，中国便利店行业亦展现出蓬勃发展的良好态势，全年销售额达到4,248亿元，同比增速达10.8%，门店规模突破32.1万家，同比增长7.0%。随着更多促消费政策的持续发力，市场潜力不断释放，中国便利店市场规模前景可期。
当前，国内消费者日趋理性务实，消费需求日趋多元化、个性化。企业需深入洞察消费者特征，精准把握消费者需求变化，借助新技术不断提升购物体验，方能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的青睐。与此同时，消费倾向的变迁也催生了众多初创企业的崛起，它们以创新思维重塑行业竞争格局加密门店，同时整合区域品牌资源，凭借高品质服务高效渗透核心关键区域。，许多中国便利店企业选择在现有布局区域进一步提升市场竞争力。
明者因时而变，知者随事而制。面对行业形势和消费者行为的不断变化，便利店行业在2023年呈现出诸多新的发展趋势。便利店企业正积极拥抱全场景、本土化、差异化、健康及IP联动等多元化战略，通过提供具有情绪价值的商品和服务，入驻社交电商平台丰富全渠道运营，利用AI技术赋能供应链管理，并通过数字化转型提升组织效能和运营效率。
《2024年中国便利店发展报告》如期而至，托前瞻的行业洞察和丰富的专业服务经验毕马威中国已连续多年发布聚焦于便利店行业的深度研究报告。本报告依，全面分析了当前宏观经济和消费趋势趋势等关键议题、便利店行业发展概况以及未来发展。我们期望通过这份报告为企业管理者提供有价值的参考和启示，助力他们更好地应对内外部环境变化，推动便利店行业实现高质量发展。
以上为报告截取部分，详细报告请于公众号 文表报汇 获取
最新数据显示，2023年全国便利店销售额达4248亿元，同比增速为11%，便利店门店规模达32万家，同比增长7%。
便利店是我国商贸流通领域零售业的主要业态之一，处于居民消费“最近一公里”，最懂得居民消费需求，也最能够满足居民消费需求。便利店业务在服务民生、保障民生、促进便利消费稳价保供、满足人民美好生活需要等方面仍蕴藏着巨大潜力。
中国连锁经营协会与毕马威中国联合发布《2024年中国便利店发展报告》显示，在渗透率方面，2023年中国大陆便利店覆盖人数为4441人/店。便利店行业面临着消费者对商品价格敏感度不断提高、采购成本上涨、商品差异化竞争激烈等挑战。
近年来，伴随消费模式与习惯加速转变，便利店凭借优质商品和服务、购物即时便捷等优势，满足了消费者个性化、情感化的消费需求。我国便利店行业正迎来业态变革与创新发展又一机遇期，应采取措施加快释放便利店市场蕴藏的深厚潜力。
不断优化商品组合和服务。根据目标消费群体需求，科学组合商品，强调以即时消费品类为主，同时兼顾应急性、季节性消费品类和服务类商品。定期更新商品目录，根据销售数据和消费者反馈调整商品结构，以满足消费者不断变化的需求。提供多元化服务，如增设自助结账、提供加热食品、免费WiFi等，提升消费者购物体验。
加强精细化运营管理。利用数字化技术提高运营效率，如引入智能化收银系统、库存管理系统等，降低人工成本，提升服务效率。加强供应链管理，优化采购和物流配送流程，保证商品陈列丰富多样。定期对员工进行培训和考核，提升员工服务意识和专业技能。
拓展加盟和连锁经营。以特许加盟模式为基础，迅速扩大便利店品牌在全国范围内的市场份额。提供全方位加盟支持和服务，帮助加盟商快速融入市场并实现盈利。加强连锁经营管理和协同，确保各门店在商品、服务和管理上的统一和标准化。
此外，不断创新业态模式。探索“便利店+”模式，如“便利店+咖啡”“便利店+生鲜”等，满足消费者一站式购物需求，使之成为一刻钟便民生活圈不可或缺的部分，在家门口解决日常生活所需。尝试开展线上线下融合的新零售模式，提供线上购物、线下自提或配送服务，拓宽销售渠道。
在数字化技术飞速发展的今天，便利店行业正经历着深刻变革。人工智能技术正逐渐渗透便利店行业各个环节。应加大AI技术在便利店行业应用，不断提高营销精准度，为消费者提供个性化购物建议，通过精耕细作，丰富消费供给，创新消费场景，努力实现便利店行业高质量发展。
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