嵌入式冰箱作为一场巨头的较量和盛宴,背后暗藏玄机。不是说,众多家电企业造不出“嵌入式冰箱”,而是很多企业即使造出“嵌入式冰箱”也很难卖得好。因为,嵌入式冰箱考验的不只是产品力,还有营销力、服务力,以及教育用户的影响力。

何声
撰写

不过短短2、3年时间,嵌入式冰箱在一线主流消费市场上就彻底火了!

进入2024年之后,嵌入式冰箱的市场热火,则彻底演变为迎来一场巨头的激战:各说各话、各定标准、各自抢夺,最终拼的不只是产品力,市场力,还有直面用户的影响力,以及直击前装渠道的突破力。

今年以来,聚焦嵌入式冰箱这个品类,在中国市场上出现了两股截然不同的现象:一边是,年轻一代及追求品质生活的人群,特别新房新装用户,嵌入式冰箱成为超过7成家庭的首选,用户认知度高,对产品性能和品牌认知度要求高;由此,这也让沉淀数年的冰箱市场,因为嵌入式品类抢走了原本属于空调市场的用户关注度。

另一边是,嵌入式冰箱聚焦了海尔系、海信系、美的系,以及博西家电、松下家电等中外巨头的核心力量,聚焦市场竞争和用户选购展开正面“硬碰硬”抢夺。中间还夹杂着家装公司、家居企业,以及建材卖场等生态合作伙伴。特别是集中于TOP3强之间的较量,现在真的是“刀刀见血”招招不让。

目前来看,嵌入式冰箱的市场走热与走俏,逻辑很简单。对于中国市场上的企业和商家来说,并不意外。一是,嵌入式冰箱属于典型的调结构产品,终端零售价高、企业的利润多;二是,嵌入式冰箱拥有较为稳定增长的用户群体,信任并愿意选择成为家庭的新物件;三是,嵌入式冰箱踏准当前年轻一代用户对于生活简约极致追求的节奏,以冰箱和橱柜集成化建立了新的生活方式。

像嵌入式冰箱这样,在家电市场上,从消费者有需求、主要企业全力推广,到各方力量成团聚势,迅速成为一股消费市场新潮流,并不多。甚至很少见。一方面,很多差异化的家电品类,火起来快,但乱起来也快;比如说,家用中央空调现在就是价格乱战了,商家反而不愿意卖,消费者也被乱价迷惑;另一方面,目前嵌入式冰箱市场已经出现了价格比拼的苗头,不能说用户对于低价格不敏感没需求,但是对于嵌入式冰箱来说,低价买高价改造那肯定不划算。所以还是要拼产品、拼服务、拼渠道。

作为一款冰箱,嵌入式比拼的并不是家电企业的产品研发能力,因为绝大多数企业都能推出相应的产品;比拼的则是家电企业对于前装市场、前置渠道的拓展能力,以及直面用户,教育用户和培育新生活方式的水平。在家电圈看来,嵌入式冰箱,考验的不只是家电企业跨界家居行业,以家居思维倒逼冰箱相关技术和性能的创新实力;还要考验家电企业直面用户,进行沉浸式推广营销嵌入式冰箱的能力;还要考验家电企业如何再向前一步,拓展前装渠道和前置市场客户需求的能力。

搞定家装渠道、家装设计师,还没用;还得搞定家居企业,大家一起搞产品的创新,包括面板定制、款式创新等;最终,还需要通过更多的经销商群体,去拓展前置渠道和设计师,才能将嵌入式冰箱不是等用户装修好的选购,而是在装修公司进场前就锁定用户了。

嵌入式冰箱的市场现象,这也提醒家电市场上其它行业企业和商家,搞产品的差异化创新和经营,必须要注意两个关键节点:一是,差异化家电产品的创新,目前已经不能停留在产品自身的功能、技术和体验上,而是要将家电与家居融合创新,包括集成、一体化等等,这样才能打破家电的标准化困扰,以非标品探索更好的经营模式和手段。所以,产品创新现在不能只是停留在产品的技术中心、研发人员,还要与外部的市场、商家沟通后,探索商业模式的匹配创新。

二是,一线市场的竞争和抢夺,主要用户的需求和变化,目前都呈现出“越来越快”的节奏和频率。但是,聚焦一线市场,很多家电企业已经是体系庞大、组织及管理层级多,已经从发展之初的快速转向了稳重稳定,将效率提升和风险管控全面并举。这也就要求家电厂商在未来的竞争中,面对看似变化多变化快的市场和用户,其实可以抓住经营和变革的旋律,而不是一味地追着变化跑,而是要引领变化的趋势和方向。

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