近期，宣称“人人都可以是牧场主”，花1000元领养一只羊就可以获得收益的养羊理财平台“众牧宝”出现用户无法提现的情况。据相关媒体报道，众牧宝客服发布公告称，目前账上已没有资金，资金去向不知，警方已经介入。
“云养”概念风靡，但其背后却存在一些乱象。对此，业内人士建议，“云养”模式本质上是一种订单农业，即便参与真正的“云养”，消费者也应该有必要的风险意识。这类打着“云养”旗号的骗局，本身跟“云养”无关，只是用“云养”的新瓶装“庞氏骗局”的旧酒，借用新概念进行包装炒作而已。
现在“云养”投资者牛财两失，无处申冤。
而汇圈最近也出现了大量投诉，主要围绕投资者盈利后，平台不给出金的情况。
有TenTrade（交易账户149851）的投资者反馈，我于2024年5月1日向该平台入金500美元。经过一个多月的交易，截止至2024年6月13日，我的账户盈利达到了1142美元。满怀信心地申请出金1111美元，却被平台无故拒绝。随后，TenTrade不仅拒绝了我的出金申请，还抹除了我所有的利润，只返还了初始的500美元本金。
这位客户通过斑马投诉平台表达了他的愤怒和无奈，希望能够通过投诉追回自己的盈利。以下是他的一些主要诉求和质疑：
1、盈利为何被抹除？
客户质疑平台无权在未提供任何解释和证据的情况下，抹除其合法交易所得的利润。
2、出金为何被拒绝？
客户不理解为何在申请出金时遭到拒绝，且平台未能提供具体理由。
3、透明度和公正性问题
客户认为TenTrade的操作缺乏透明度和公正性，严重损害了他的投资信心和利益。
从该客户的投诉来看，TenTrade平台在处理客户资金和交易记录方面存在严重问题。以下几点尤为值得关注：
1、缺乏透明度：平台未能向客户提供清晰的解释，说明为何抹除其利润和拒绝出金申请。这种做法极大地损害了客户对平台的信任。
2、不公正行为：无故抹除客户盈利的行为，明显有违金融交易的公平原则。客户的每笔交易记录应当公开、透明，平台无权在未提供充分证据的情况下擅自修改客户账户资金。
3、监管缺失：TenTrade目前持有的是塞舌尔的证券牌照，并没有外汇资质且刚刚成立不久，经营管理能力不足，客户资金安全存疑。
对于投资者的要求，密探认为TenTrade平台应该给予足够的重视。首先，TenTrade平台应该对投资者的投诉进行深入调查，查清事实真相，给投资者一个满意的答复。其次，TenTrade平台应该加强对交易规则和风险控制的宣传和教育，让投资者充分了解交易风险，避免类似事件再次发生。最后，TenTrade平台应该积极改进交易系统，提高交易透明度，为投资者提供更加公平、公正、透明的交易环境。
总之，投资者投诉事件再次提醒我们，金融市场风险无处不在，投资者在进行交易时一定要谨慎操作，充分了解交易规则和风险控制，以免造成不必要的损失。同时，我们也希望TenTrade平台能够认真对待投资者的投诉，积极改进，为投资者提供更好的交易体验。
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