今天,中国平安在上海举办了一场
品牌升级大会
大会的“主角”正是平安家医
而升级的关键字只有一个:省!
这次品牌升级有何意义?
都有哪些亮点?
对我们会有啥影响?
直击现场,为你一一解答
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一句话总结:专业家医需求大,但“服务更进一步”仍待全面开花。
据平安家医的相关统计,有53%的患者不知道患病时需要去什么医院,看哪个科室;而到了医院的病人,75%的看病时间也花在了排队上;当看完病回来,47%的治疗方案欠缺明了,病人不知道何时停药,病症怎样才算痊愈,要不要复诊或复查等。
而与传统医疗服务相比,线上家庭医疗有三大显著优势:第一,更快了。借助互联网技术,在家就能实时问医生;第二,更强了。名医专家在线问诊,相当于将强大的医疗资源送到家门前。第三,更个性化了。通过大数据支撑,诊疗方案将更加符合患者的实际情况。
家庭医生的好,大家都想拥有。据《2024中国居民家庭医生需求调研及发展报告》,99.15%的调研对象希望有固定的家庭医生提供健康管理服务。第53次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示,截至2023年12月,我国互联网医疗用户规模达4.14亿人,比上一年增长5139万人,占网民整体的37.9%。
互联网医疗用户数量的攀升,映射“足不出户看医生”走入日常,也反映出大家对简单、专业的健康生活的向往。为更好地满足社会深层次、多样化的医疗健康需求,助力“健康中国”建设,中国平安家庭医生品牌升级大会顺时而来,将“升级”贯彻到底 。
会议现场,中华医学会全科医学分会主任委员迟春花表示——
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家庭医生签约服务的高质量发展之路任重道远,持续探索家庭医生签约服务模式,利用先进的互联网技术,不断优化和完善服务内容和流程,应是全社会共同努力的方向。
会场之外,有专业医学背景的知乎达人表示——
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@陈子杨Dr.outside
三甲医院普外科医生
面对疾病,没有医疗专业知识的家庭易慌乱,费心、费时、费钱。理想的家庭医生服务,能提供初步处理和专业转诊,可以很好地解决这个痛点,实现省心、省时、又省钱。
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三甲医院临床医生
如今,不少企业的家庭医生团队很有建树,小到提醒体检、就医,大到帮忙寻找合适的名医,乃至陪护就诊、康复,都做得非常专业。
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@京城风四娘
北京中医药大学硕士
“家庭医生”作为医疗体系的补充者,可以助力抹平健康信息差,进一步助力实现全民健康平等,这将带来重大的现实意义和社会价值。
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“平安家医”作为平安健康旗下王牌医健服务品牌,致力于打造省心、省时、又省钱的一站式家庭健康管理服务体系。本次升级背后,也少不了AI的积极助力和医险的进一步协同。
会上,平安健康董事长兼CEO李斗宣布平安家医重磅升级——
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全新升级后的"平安家医",将打造"11312"的一站式主动健康管理服务体系,即1个专业的、拥有北大医疗国际医院和世界家庭医生组织WONCA双重认证的家庭医生团队;1个由中华医学会全科分会指导、澳大利亚医学会RACGP认证的5A标准服务路径;3套针对亚健康人群、慢病人群、疾病人群的主动健康管理服务,以及提供12项稀缺医疗资源。
通过一个专属家庭医生入口,即可体验省心、省时、又省钱的一站式家庭健康管理服务,全方位为用户延长健康寿命,提高生命质量。
平安集团首席科学家肖京表示——
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"平安家医"升级的背后,有着领先的医疗科技。近期,公司全面升级"平安医家人"医生工作台,该智能工作台不仅可辅助家医快速生成就医宝典,让看病更省时;更可帮助自动更新档案与匹配健康计划,让健管更省心。
平安人寿销售管理部总监陈铮围绕医险协同进一步分享——
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2023年,使用医疗健康服务的平安人寿客户数超2000万,同比实现双位数增长。医险协同的创新模式,将差异化的医疗健康服务与作为支付方的保险等金融业务无缝结合,为客户带来 "省心、省时、又省钱"的体验,让保险更有温度。
本次升级将“省”更进一步,主要有以下几大亮点:
平安家医 包全程 真省心
专属医生1V1
诊前就医宝典
诊中全程陪护
诊后康复指南
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平安家医 秒应答 真省时
7*24小时
秒级响应
全国271城
1小时送药
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平安家医 贵就赔 真省钱
300+常用药品享优惠
买贵就赔
合理用药指导
过期就换
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平安家医通过以上三大核心能力满足更多客户的健康需求,进化为家庭专属的全科医生,提供“省心、省时、又省钱”的一站式家庭健康管理服务,进一步兑现守护万家平安的"三省"用户服务承诺:"健康主动管、慢病能管好、疾病管全程"。
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响应时代变革所需,中国平安以满足人民群众的实际需求为出发点,不断深化"综合金融+医疗养老"的战略布局,致力于为客户提供"省心、省时、又省钱"的价值体验。
作为平安集团医疗养老生态圈旗舰,平安健康持续深耕"家庭医生"、"养老管家"两大核心枢纽建设,近年来已成为一站式的医疗健康养老管理服务提供商。
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截至2023年年底,平安健康的家医会员覆盖近1300万人,年人均使用频次达3.7次,较去年同期提升0.8次,主动服务覆盖率近75%,用户问诊五星好评率超98%。
平安集团联席CEO郭晓涛表示——
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中国平安作为一家全球领航的民族金融品牌,将始终不忘初心与信念,以客户需求为导向,为客户带来更多省心、省时、又省钱的医疗健康服务体验,助力推动"互联网+家庭医生"向更高质量、体系化、标准化发展,为健康中国贡献应有的力量。
健康是人生的头等大事
本次平安家医品牌升级大会虽已落下帷幕
但中国平安对打造
“省心、省时、又省钱”的服务
仍在不断探索创新
我们希望专业的守护
能走近更多国民的身边
让每一个家庭拥有平安家医
让每一个家庭拥有平安健康!
消息来源:平安产险辽宁分公司
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