来源：经理人传媒旗下《中国保险家》杂志 融媒体中心 文/王美怡
新华人寿保险股份（以下简称：新华保险）诞生于1996年，曾是行业佼佼者，保费规模近千亿，稳居行业前列。然而，今夕非彼，12余载后，新华保险昔日荣光渐退，领导地位不再。尽管仍维持着老牌上市险企的体面，但负面舆论一波未平，一波又起......
高管大“换血”，危机四伏
近日，新华保险旗下的资产管理公司——新华资产管理股份有限公司（以下简称：新华资产）官网发布公告：根据2024年6月13日召开的股东大会决议，公司免去张弛公司总经理等职务，由公司副总经理陈德礼担任公司临时负责人。并表示，公司日常各项经营管理工作平稳有序开展，以上事项不会对公司日常经营管理产生影响。
图源：新华资产官网
简单理解，由于原新华资产总经理张弛与外界的沟通陷入沉寂，为了稳定局势并确保公司运营的连续性，公司高层果断决策，任命陈德礼为临时负责人及副总经理，以接棒张弛。
“消失”的高管去哪了？
此前，多家媒体报道称，张弛与外界失去了联系。据悉，张弛于2011年加入新华资产担任副总裁，5年后，兼任新华资产执行董事。2019年10月，任职新华资产总经理，同年，兼任新华资产审计责任人一职。今年2月起，临时兼任新华资产首席风险官和合规负责人。
业内普遍认为，张弛的疑似失联与新华资产的资金运作，特别是涉及非标产品的事务有着密切关系。此前，张弛已被要求协助对新华资产的投资情况进行配合调查。
另一值得注意的是，新华保险高管失联的现象不是首例。回溯2014至2019年，担任新华保险总裁和董事长的万峰在2022年11月传出失联的消息。不久后，中央纪委国家监委网站通报了万峰因严重违纪违法被开除党籍的处分决定。2023年12月27日，山东临沂市中级人民法院对万峰受贿案作出判决，判处其有期徒刑六年六个月，并处罚金七十万元。
而在万峰之后，新华保险的另一位高管李全也发生类似状况。自2019年6月担任新华保险首席执行官、总裁，并在2022年9月升任董事长后，李全却在不到一年的时间内突然宣布退休。今年4月，有关李全失联的消息再度传出，使得新华保险的高管层变动愈发引人关注。
图源：中共中央纪律检查委员会官网
今年，高管层发生大动荡。1月25日，公司董事会决定聘任刘琛、刘智勇、董松芳三人为总裁助理和执行委员会委员；3月4日，副总裁杨征因个人原因辞职；5月24日，公司又宣布聘任张泓为公司首席风险官，并聘任龚兴峰为首席财务官；6月13日，免去张弛总经理等职务，由副总经理陈德礼担任公司临时负责人担任公司临时负责人。
新华保险惨遭滑铁卢
作为一家老牌上市险企，新华保险长期以来在续期保费收入方面保持着高占比，部分时段甚至突破了80%。
根据财报，2023年新华保险总资产1.4万亿元，原保险保费收入1659亿元，同比增长1.7%,，其归母公司股东净利润87.12亿元，一年新业务价值30.24亿元，同比增长24.8%。总体而言，新华保险在2023年中成绩表现良好。
放眼2024年第一季度，新华保险表现得却强差人意。对比五家上市险企披露的保险收入，国寿原保费收入3376亿元，同比增长3.2%，平安原保费收入2644亿元，同比增长1.6%，人保原保费收入2530亿元，同比增长1.3%，太保原保费收入1542亿元，同比下降0.2%。新华原保费收入572亿元，同比下降11.7%。直观感受到，新华人寿排名最后，保费收入最低。掀开收入看利润，五大险企中垫底的仍是新华保险，净利润49.42亿元，同比下降28.55%。
是什么原因导致第一季度业绩出现大滑坡？高管大“换血”，新华保险会不会打破动荡，逆风翻盘？
多方转型，难掩疲态
6月，新华保险因销售误导、给予投保人保险合同以外的利益、未按规定使用经备案保险条款等问题，国家金融监督管理总局宁波监管局对新华人寿保险股份有限公司宁波分公司进行警告并处罚款69万元处罚。
图源：国家金融监管总局宁波监管局官网
同时，对新华保险宁波分公司3名总经理助理进行警告并罚款。
胡向荣因银代渠道数据不真实、违规给予利益等问题被罚7.5万元；罗松江因个险渠道数据不真实、代理人学历不真实等问题被罚3.5万元；刘崇因财务业务数据不真实被罚1万元。。
此外，自2022年9月至10月间，中国人民银行北京市分行对公司进行了反洗钱执法检查。结果显示，新华保险在客户身份识别和大额交易报告方面存在严重违规，因此公司被处以428.74万元的罚款。同时，时任副总裁龚兴峰和于志刚也分别因未按规定履行相关义务而被处以个人罚款。
这一系列的罚单、监管函、通报和监管意见，无疑是对新华保险内控建设、风险管理和合规意识的严峻考验。追根溯源，新华保险近年来高层动荡频繁，这很可能与公司当前所面临的困境存在一定的关联。
如今，新华保险面临内外交困的僵局，如何挣脱泥潭，在低谷中抓住新的发展契机，是今年的主线任务。
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