建行邯郸成安支行成功堵截一起资金诈骗事件

建行邯郸成安支行成功堵截一起资金诈骗事件

近日，一位客户急匆匆进入建行邯郸成安支行营业网点，大堂经理询问其办理什么业务时，客户说要开通手机银行业务，并且在与大堂经理沟通间隙还不停用手机跟人聊着天，大堂经理询问其办理手机银行用途时，客户说想贷款但征信有问题，有人可以帮忙给贷款但需要开通电子银行。大堂经理听到客户的描述后提高了警惕，提醒客户不要轻易相信网络上的贷款信息，还将近期反诈中心下发的诈骗视频给客户进行讲解，客户一开始还不太理解，于是大堂经理当即联系网点其他工作人员帮忙辨别并继续劝阻，经过交谈后得知，客户是从网络某个平台上查询可以小额贷款但需要将卡号和身份证上传，还要交4000元保证金，该客户卡上资金已被扣除，对方要求客户继续转账交易后才能将贷款转给客户，得知这一情况后支行立即将该客户的银行卡做了业务管控，然后对该客户继续劝阻，并将近期当地反诈中心下发的流水刷单诈骗视频给其观看，但客户还是想继续从网上贷款。支行工作人员随即拨打了110，待公安人员赶来之后，该支行工作人员和公安人员再次对其进行更深入的劝阻，客户最后终于明白是轻信了网络上的骗局导致被骗。

至此在建行邯郸成安支行员工和公安人员的配合下成功阻止了这起诈骗案的发生，保证了客户资金安全。（通讯员 李博娟 金文苹）