5月初,农业银行在官网发布了掌银无卡取款暂停服务的公告。公告显示,农业银行于5月9日起暂停掌银无卡取款服务;5月16日,中信银行在官网发布的关于关闭现金自助设备授权码取款功能的公告中表示,该行自5月17日起,关闭现金自助设备授权码取款功能;交通银行于5月21日通过其官方网站发布公告,称为了提升业务质量并加强风险管控,自5月24日起,将终止手机银行中的无卡取款功能里的预约取款服务。

(来源:摄图网)

至今,包括工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行等在内的多家银行也在不同程度上对无卡取款服务进行了调整。

无卡取款有哪些优点和缺点?

简化取款流程,提高效率。无卡取款服务借助先进的技术手段,对比传统取款方式具有更快的处理速度和更好的体验。如手机银行、二维码等,使用户无需携带实体银行卡即可完成取款操作。不仅大大缩短了用户排队等待的时间,还提升了银行的业务处理速度。同时,一些银行还设置了更高的无卡取款限额,以满足用户更大的资金需求。

提升用户体验。银行推出的无卡取款预约制度有助于优化服务流程,因此,银行可以更好地了解用户的取款需求,提前做好准备,确保在预约时间段内提供充足的服务支持。对于用户而言,这不仅有助于减少用户排队等待的时间,还能提升用户对银行服务的满意度和忠诚度。

无卡取款也有缺点,例如使用频率较低,增加维护成本。随着新的支付方式越来越丰富,对现金的需求逐步减少,同时无卡取款业务相较于传统取款方式,其使用频率相对较低。银行需要投入更多的资源来维护和更新这一业务,这就增加了银行的运营成本。

信息泄露风险。无卡取款需要用户输入银行卡号、密码或其他个人信息进行身份验证。然而,这些信息在输入、传输或存储过程中可能面临被恶意软件、钓鱼网站或其他不法手段截获的风险。一旦泄露会导致用户资金流失,给用户带来损失。

诈骗风险。不法分子可能利用无卡存款的便捷性,通过发送虚假信息、伪造APP或电话诱导用户进行无卡存款操作。这些诈骗手段往往具有极高的迷惑性,使用户在不知不觉中陷入陷阱,导致资金被骗取。特别是在电信诈骗高发的背景下,这种风险更加不容忽视。

综合银行的声明和无卡取款缺点来看,银行进行业务调整主要是基于金融安全和风险防控的需求。分析人士认为,此举是基于优化金融服务以及风险管理、成本、效率等方面的考虑。因为部分无卡存取款业务存在难以准确识别取款人身份等缺陷,加大了银行监控的难度,这是银行进行业务调整的主要原因。

还有这些方法可以办理“无卡现金业务”

无卡存取款服务虽被收紧,但大多数银行并非直接关停自助设备的无卡现金类业务,诸如扫码存取款、“刷脸”存款等服务仍可使用。

以农业银行为例,虽然目前农业银行已暂停了该行手机银行的无卡取款服务,但客户仍可通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸取款等方式办理网点现金提取的相关业务。再看工商银行,虽然该行个人手机银行无卡取现功能已于4月17日起暂停服务,但客户仍可通过ATM机手机银行扫码取现功能提取现金。具体操作方式为,在取款机上选择“用手机办理”选项,再点击“手机扫码取款”,使用手机银行“扫一扫”功能扫码二维码,输入取款金额并认证,即可完成后续操作。

不过在扫码取现时,可能会存在取款额度、次数以及扫码有效时间等方面的限制。比如招商银行的扫码取现与存款业务均设有限额:单日单卡取现限额2万元;扫码存款则限额5万元,且只能存活期。


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