钉钉在AI搜索方面的布局让人眼前一亮，钉钉终于开始关心苦逼的打工人了。同时引入六家大模型厂商，对于下一步的商业化策略似乎有了更清晰的布局。希望钉钉能打造出中国最开放的AI生态吧。
文｜韩 湘
钉钉2024生态大会，不得不让人重新审视钉钉这家公司。
一直以来，钉钉在上班族、学生们眼中更多扮演着“负担”的角色，要回复上级领导的信息、要按时按地点打卡、按时交作业……苦逼打工人和学生们，好像要被钉钉给逼疯了。
但这次生态大会后，钉钉给人的感觉是开始真正关注苦逼打工人和学生们的生活了。怎么说？「数智研究社」看来，这次大会上发布的AI搜索和我们日常生活中所需的百度、360等搜索引擎完全不同，钉钉的AI搜索不关心百科和知道，而是真正关注打工人的聊天记录、会议安排和工作进度，成为打工人的一个帮手。
帮手，看起来似乎还是一个工具性的词语。只不过，在钉钉之前，好像还真没有AI搜索类的产品关注苦逼打工人们自己构建的工作纪录。在「数智研究社」看来，每一位打工人在工作中产生的Byte产品都可以被认为是知识。在具体场景中，当上级领导需要一份某一具体时间的工作记录时，钉钉的AI搜索就能够帮上大忙。
与钉钉的AI搜索不同，360的AI搜索、海外产品Perplexity等所布局的AI搜索不过是传统搜索业务的AI化，没有真正改变知识本身，比如使用任何搜索引擎、AI搜索工具输入“珠穆朗玛峰的海拔”时，最后显示的都会是标准答案。这些AI搜索工具的盈利模式，仍然是传统搜索引擎的那一套。
但钉钉本次生态大会推出AI搜索，布局的“局域网式”的搜索，其背后是国内最先进的大模型企业的技术支持和倾力合作。在本次生态大会上，钉钉宣布对所有大模型厂商开放，希望能够构建出一个国内最开放的AI生态圈。在现场，包括月之暗面、猎户星空、百川、智谱、零一万物和MiniMax在内的六家大模型厂商宣布接入了钉钉生态平台。
在现场，钉钉CEO叶军对六家大模型厂商接入钉钉生态平台做了解释，“现在很多通用大模型都没有很好的应用场景，同时还缺客户。而钉钉平台恰恰可以帮助大模型厂商们寻找客户和场景。”
如此来看，钉钉生态平台一方面帮助大模型厂商们寻找客户和场景，另一方面也帮助了企业用户降低了使用大模型的成本，对于C端的苦逼打工人来说，其实也帮助他们构建了属于自己的知识库。正所谓一举三得，只有赢家没有输家。
但是话又说回来，钉钉本身作为办公学习场景下的产品，在移动互联网时代一直处于动荡中。同时，竞争对手如飞书、企业微信迅猛发展，抢食办公学习场景的大蛋糕。钉钉本身处于持续的危机中。在OpenAI带动ChatGPT席卷全球后，钉钉不断迭代进化，到现在终于有了清晰的轮廓。当然，这个轮廓不仅是产品上的迭代更新，更可喜的是钉钉通过构建生态、开放底层模型引入六家大模型厂商，已经在商业化上有了更进一步的动作。
希望钉钉能够实现初心，打造出中国最开放的AI生态。
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