随着人工智能技术的迅猛发展，百度智能云作为行业的领军企业，始终致力于将最先进的技术应用于实际场景，以帮助企业实现数字化转型。近日，“AI Cloud Day：百度智能云大模型应用产品发布会”在北京隆重举行，会上，百度智能云针对知识管理、客服、营销三大企业应用场景，升级了百度智能云甄知知识管理平台、百度智能云客悦智能客服平台、百度智能云曦灵数字人平台三款大模型应用产品，再次彰显了其在人工智能领域的深厚实力和创新精神。
首先，百度智能云甄知知识管理平台是一款基于文心一言大模型的企业级知识管理工具。该平台通过重构企业知识“生产-加工-组织-分发-应用”全链条，提供对话式搜索、对话式阅读、对话式创作等知识服务，实现了企业知识的一站式高效管理。在知识搜索场景中，甄知支持用户使用口语提问，基于用户意图进行知识检索，更充分地理解与满足用户个性化搜索需求。在知识阅读场景中，甄知能够自动总结文档摘要和章节概要，帮助用户快速掌握核心内容。在知识创作场景中，甄知不仅提供文本创作模板，还利用大模型的强大能力辅助用户创作，提升创作效率。
其次，百度智能云客悦智能客服平台是一款集大模型高智商客服机器人、智能外呼、对话洞察于一体的智能客服解决方案。该平台能够快速集成并一键上岗，提供高效、省心的机器人运营优化服务。通过高度拟人化的对话和音色丰富的表达，智能外呼平台能够实现高转化率和高性价比。同时，对话洞察平台通过大模型洞察分析，帮助企业发现问题、分析问题并生成优化建议。
最后，百度智能云曦灵数字人平台是一款集数字人生产、内容创作、业务配置服务为一体的产品。该平台能够快速生成可被AI驱动的2D数字人像，并通过一句话语音描述或简单捏脸等多种形式快速生产数字人。曦灵平台还内置了多种数字人技能，如对话编排、知识配置、商品推荐等，为IP拥有者提供“让IP活起来”的能力。
这三款大模型应用产品的升级，不仅展现了百度智能云在人工智能领域的深厚技术积累，也体现了其对于企业数字化转型的深刻理解和坚定支持。随着人工智能技术的不断发展和应用，百度智能云将继续发挥其在技术、产品、服务等方面的优势，为更多企业提供高效、智能的解决方案，推动整个行业的数字化转型进程。（数据支持：天眼查）
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