面对当前汽车行业的严峻形势和市场的激烈竞争,广汇汽车各级员工更应该精诚团结,认真、用心干好工作,热情、专业服务每一位客户,与企业一道迎难而上、向难求成、共克时艰!

徐州铭之宝店招揽专员-王衬衬

每天早晨到达公司,就能看到一个忙碌的身影奔走在售后接待区域,热情招待每一位来店客户。作为一名客户招揽专员,在平时的日常工作中对待工作一丝不苟,以饱满的工作热情,秉承着客户第一的服务理念,在岗位中尽职尽责,亲和力十足,获得客户的一致好评。她不仅在工作上表现出色,还经常与同事们分享经验,积极辅助一线同事更好地服务客户,赢得了团队的认可。她用心待人,爱岗敬业,尽职尽责,是当之无愧的优秀员工。

克拉玛依燕宝店-道路救援团队

有一支团队始终默默守护着每一位车主的行车安全,他们就是克拉玛依燕宝道路救援团队。一天中午,团队伙伴谢军接到了车主李先生的紧急求助电话,他的车辆在路上突然熄火,无法启动,且所处位置距离最近4S店较远,有180多公里。面对这突如其来的困境,李先生焦急万分。接到求助后,谢军立刻通知了道路救援人员,并迅速整理好救援工具,驾驶着救援车辆赶赴现场。经过近一个小时多的行驶,终于抵达了李先生所在的位置,随后立即对车辆进行了仔细检查。经过紧张操作,车辆终于重新启动。这次救援行动不仅解决了李先生的燃眉之急,也展现了谢军作为一名道路救援人员的专业素养和无私奉献精神。他用实际行动诠释了“客户至上,服务第一”的理念,赢得了广大车主的信赖和赞誉。

嘉峪关赛亚宏运店车间主任-马友不

2004年5月11日入职嘉峪关赛亚宏运的马友不,是嘉峪关赛亚宏运车间主任,多次荣获店面“优秀员工”“最佳奉献奖”等荣誉称号。他始终兢兢业业,刻苦钻研,不断进取,从一名喷漆技师成长为售后车间最令人佩服的“大管家”。一提到他,不论对人品还是对技术,大家都是满口称赞。每一台送修车辆都要经过他审核检修过才能交付出去,让客户安全上路是他一直以来坚守的原则。对客户负责、对公司负责,这个信念他一直坚守20年,至今从未改变过。

新疆金锐店服务顾问-马金虎

马金虎自入职以来,遵守广汇汽车规章制度,工作态度端正,业绩发展迅速,能积极完成厂家及集团任务,每月平均贡献15万~16万产值,名列店内服务顾问第一。他在工作中展现出良好的个人形象和素养,专业技能及业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,业务知识扎实,为公司员工树立良好形象并起到带头作用。爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作,每月度区域排名前10名,连续多年被厂家评为满意度优秀员工。

河北天松店面服务顾问-李世超

服务顾问是企业和客户之间的桥梁,优秀服务顾问更是对企业的发展至关重要,这也就决定服务顾问岗位要求员工具备更高的职业素养。李世超坚持“以人为本、客户至上”的价值观,运用专业的知识和技能,坚持为客户提供真诚、周到、全方位的服务,提升客户满意度。工作中,李世超以客户满意为服务宗旨,积极为客户解决问题:上门取送车、上门检测维修、第一时间为事故车客户处理事故流程等,以己及人,想客户之所想,急客户之所急,获得客户一致好评,被评为厂家“服务之星”称号。

甘肃佳和美悦店服务顾问-刘鑫

刘鑫自2018年7月加入广汇汽车以来,历经6年时光的磨砺与沉淀,业务能力和综合素质都有明显进步。2024年1至5月,刘鑫的工作表现堪称斐然,个人进场台次目标700台,实际完成量高达935台,超计划33.57%,并圆满达成了个人产值目标。在接待客户时,他始终以热忱友好之态,微笑迎候并主动致以问候,继而耐心倾听客户的每一言每一语,积极回应并确保客户感受到尊重与重视。同时,他密切关注客户的实际需求,进而提供具有针对性的解决方案或产品介绍。凭借如此细致入微的接待与专业精湛的服务,他成功为客户留下了极为良好的印象,为售后业务的蓬勃发展奠定了坚实基础。

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