倒推式解题法是数学竞赛中常用的解题思路,考验的是答题者的逆向思维运用。面对市场给出的商业化大题,企业们采用倒推,从客户或用户的需求出发,也不失为走出困境的良策。
讯飞星火V4.0的发布,给予自己的定位就是倒推得来。正在逐步走进的AI时代,人们最需要的终极AI产品会是什么形态?不少科幻电影中其实已经给出答案,就像《钢铁侠》系列中的超级智能管家“贾维斯”一样。
贾维斯能够在钢铁侠的工作、生活甚至拯救世界的过程中无缝切换、无微不至,讯飞星火V4.0就提出要做一个在你身边,时刻懂你的AI助手。
面向C端,讯飞星火V4.0做到了懂用户。它没有只给用户一个冰冷的输入框,而是在APP中细分为写作、编程、工作、学习、生活、亲子、翻译等各种各样的助手,让用户需求与场景自然融合,大大降低操作门槛。
正因如此,自去年9月讯飞星火正式全民开放后,仅可统计到的安卓渠道下载量已经累计1.31亿次,部分高频场景的用户使用次数也达到了数百万甚至数千万次。
最新的版本中,为了实现千人千面的用户体验,讯飞星火加入了人设模板,可以一键设置个人助手的表达风格;用户如果想要打造只属于自己的个性化助手,只需要在“个人空间”中上传自己的工作、生活、学习等资料,再选择性地结合外部信息一并参考,就能生成万千人海中独一无二的存在。看来仅是懂用户还不够,要有针对性地懂每一个用户,才是讯飞星火的追求。
不仅是手机端的APP,由星火大模型在后台赋能的讯飞智能助听器,让湖北的一位老年用户从听力受损的状态中摆脱,既能智能检测听力状态,又能精准过滤背景噪音提升有效信息音量。一个懂你的AI助手,甚至能改变一个人的生活轨迹。
面向B端,讯飞星火V4.0做到了懂企业。星火大模型为了解决企业大模型应用的“最后一公里”问题,选择用智能体平台打造专属于每个岗位的工作助手。
复杂的企业需求不能用简单的一句话去概括,但可以在清晰地认识到大模型能力的边界后,把不同难度的任务分解成原子化的独立需求,分别完成后再进行串联整合。
如此搭建出来的企业智能体平台,是建立在科大讯飞的AI原子能力、外部信源集成,以及企业内部的IT系统打通等基础之上的。目前的星火企业智能平台已经覆盖到首批32个企业从生产、科研、办公到管理中特别需要的相关智能体,如商机、销售、客服、科技情报以及编程等。其中表现突出的代码智能体iFlyCode,已经赶上了现在GPT-4 Turbo的最新水平。
从不同终端场景中的需求出发,讯飞星火V4.0没有粗暴地统一标准对待,而是仔细分类、认真匹配,但想要高效地满足需求仍离不开底层大模型技术的扎实过硬。
软硬一体、自主可控是科大讯飞在大模型之路上追求的目标。去年10月,在科大讯飞提供大量算子库和算法资源的基础上,华为开发出国内首个国产万卡算力集群“飞星一号”。星火大模型就是借此训练而成,每一行代码、每一个数据都牢牢握在中国人手里,还获得国家网信办等八个部委联合认证。
如今升级到4.0版本的讯飞星火,已经成功对标了目前最好的通用认知大模型GPT-4 Turbo,甚至在文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、数学等能力上实现超越,不过在代码和多模态能力上还有差距,但在复杂指令的表现中又明显领先。
先弄清楚市场真正想要什么,再设计出符合需求的产品形态,最后为了达到产品目标,花大力气自主科研,这条自下而上倒推的国产大模型之路,算是给今年的落地赛写下了一份可参考的答案
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