航天宏图的客户群体较为广泛，涵盖各级政府企事业单位、特种行业用户、大中小型企业等不同类别、不同层级、不同区域、不同需求的客户。
其主要客户包括政府部门、科研院所、国有企业、部队以及部分大型商业集团等。例如，在政府业务方面，为相关决策部门提供定时报告，开发云服务平台，进行网格化管理以及问题溯源分析等；在电力方面，与客户在大范围输电线路火情监测等方面有持续业务合作；在农业保险领域，为保险公司提供农业农产品长势监测、产量预期等服务，辅助其做定损等方面决策；在新能源方面，可提供风光电选址、发电量预测、精准气象服务等。
尽管客户回款可能受政府资金预算、内部付款审批流程等因素影响较慢，但这些客户的信用状况通常较好。
根据2020年上半年数据，航天宏图按欠款方归集的期末余额前五名的应收账款为3.91亿元，占应收账款期末余额合计数的比例为57.09%。2017-2019年，航天宏图对前五名客户的销售收入占年度销售总额的比例分别为54.1%、63.83%、40.12%，客户集中度呈下降趋势。
另外，从其2023年年报中可以看出，公司业绩受宏观经济环境以及在军采网招投标资质暂停的影响，部分项目的招投标进度推迟，新签订单额下降，同时部分项目验收时间推迟，导致收入同比下降。这也从侧面反映了政府、大型国企和特种领域等客户对其业务的重要性。
私下认为宏图转债能下手了，不差钱的主。
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