7月4日，慧博云通受邀参加在北京举行的第三届全国企业数字化转型高层论坛。会上，慧博云通智能数字化工作台通过专家层层评选脱颖而出，荣登全国企业数字化转型优秀案例榜单，其卓越实践被汇编入《2024全国企业数字化转型典型案例研究报告》。该工作台基于大数据和微服务技术，覆盖数据整合、处理、分析至应用的全生命周期，推动企业从用户服务到交易、物流、售后、会员、生产等各个环节的持续优化，有效促进数据与业务的深度融合，助力企业实现智能运营高质量发展。
本次活动作为2024全球数字经济大会的重要组成部分，将吸引世界目光聚焦中国企业数字化转型新技术、新场景和新应用，汇聚了工业和信息化部、北京市人民政府等政府领导，以及中央企业、国有企业和数字化领军企业的负责人，共计500余名行业精英齐聚一堂，共同探讨数字化转型的未来之路。本次论坛以“加快数字化转型、推进智能化升级、赋能高质量发展”为主题，旨在通过分享经典案例和数字驱动力实践，为企业在数字化转型的探索中提供宝贵启示与指导。
慧博云通智能数字化工作台作为新一代Data+AI智能数据管理及应用平台，凭借其在大数据技术体系和微服务技术上的创新研发，荣获全国企业数字化转型优秀案例。慧博云通与中国民航、中国联通等其他获奖企业一同领取荣誉奖项。慧博云通智能数字化工作台的成功案例，不仅体现了公司在企业数字化转型领域的深厚积累与创新实力，更为企业数字化转型注入了新的活力。
慧博云通智能数字化工作台以指标管理为核心，通过数据驱动和智能运营，助力企业形成即时感知、主动预警、科学决策、高效行动、及时闭环的运营新形态。该平台覆盖数据的整合、处理、分析至应用的全生命周期，助力企业实现从问题发现到资源优化的全面经营闭环，推动企业运营的智能化和业务管理的信息化，有效促进了数据与业务的深度融合，助力企业实现数据驱动，走向智能运营。
通过数字化工作台，企业实现了运营管理的一致性，包括跨部门的管理一致、战略规划到落地执行的管理一致、从过程到结果的管理一致，确保了企业经营管理全过程的数字化监管，实现了管理层看数、执行层用数的高效运作模式。
该平台特别适用于对运营效率有极高要求的行业，如家电、物流、快消、金融、汽车等，通过数据驱动的方式，提升企业的整体运营效率和决策质量。目前，慧博云通数字化工作台已成功助力某世界500强大型家电企业实现用户体验的显著提升。平台通过用户服务部门的反馈机制，推动了企业内部业务流程的持续优化，从用户服务到售后、会员、物流、交易、生产等各个环节，实现了问题的快速定位与解决，显著增强了用户忠诚度。平台上线后，用户问题一次解决率提升25%，平均闭环时长减少0.7天，质量类客诉总体降低25%，客户反馈极为正面，彰显了数字化工作台在推动企业高质量发展中的重要作用。
未来，慧博云通将继续深耕数字化转型领域，为企业提供更加智能、高效的技术服务及解决方案，共同书写数字化转型的辉煌篇章。
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