【#积分兑换七大问题曝光# 涉及中国联通、星巴克、厦门航空等】

#超六成消费者遭遇积分清零不提醒#

近日，江苏省消费者权益保护委员会发布积分兑换消费调查报告。结果显示，积分兑换套路多，超六成消费者遭遇积分清零不提醒问题。

消保委建议，平台应当建立明确完善清晰的积分兑换规则，设置合理的积分获取规则、积分兑换价值体系以及积分清零政策，切实履行七天无理由退货规定，引入第三方监管机制，加强对合作方的把控和了解。各相关部门加强互联互通，通过联合开展专项整治行动，强化立案查处、媒体曝光等手段整顿市场，促进经营者履行自身责任，加强消费者权益保护。

同时，建议消费者及时关注商家有关积分兑换的消费提醒或提示，切勿随意点击不明信息或链接，进行兑换时选择积分商场中信誉度较高、公示营业执照等信息的卖家，保留促销信息、商品截图、聊天记录等重要信息，为后期维权保留证据。（中国消费者报）