闲鱼，抓住三个关键词

作为阿里巴巴旗下的二手交易平台，如今，闲鱼已满十周岁。日前，闲鱼执行董事兼总经理丁健对外透露了闲鱼过去一段时间的发展变化，以及闲鱼未来三年的发展规划。以“社区”+“交易”双轮驱动为发展思路，闲鱼加速产品与服务的更新迭代，带动了更多年轻人在平台上聚集。

值得一提的是，围绕年轻人的兴趣爱好，闲鱼开始向更多领域拓展，推出闲鱼循环商店、上线“闲鱼简历”功能都是闲鱼的新尝试。在丁健看来，从闲置物品交易平台到如今承载年轻人爱好和乐趣的社区，闲鱼做对的一点是“围绕年轻人的兴趣”所在，而闲鱼的未来，则在于抓住“能赚、会省、有趣”这三个关键词。

透露未来三年规划

“下一个三年，闲鱼的目标应该是打破和超越自己。”丁健表示：“‘用户增长’依然是闲鱼所追求的最大目标，因为人的创造力和供给是丰富的，闲鱼上非常多的玩法其实都是用户创造出来的。”

与此同时，丁健还将“能赚、会省、有趣”定义为未来三年闲鱼经营的宗旨。“在发展路径上，为进一步超越自己，未来三年，闲鱼将从实物走向虚拟、从二手到新品，甚至发展B2C模式以及线下模式。”丁健表示。

丁健还谈到，并不避讳闲鱼卖家的身份从C端走向B端，称闲鱼不只是做二手产品交易，未来新品也有很大的增长动力。此前，闲鱼对于让用户消费体验感不好的B端卖家，平台优先采取治理措施，限制其流量。但过去两年，闲鱼更多强调“运营B端”，比如亮明商家的身份，针对专业卖家提供等级体系，提高高频交易的收费门槛，提出支持包邮退货的要求等。

据悉，现在的闲鱼一方面会围绕年轻人的兴趣圈，提供官方周边的新品货源和供给，以实现二次元等群体用户数的进一步增长；另一方面，也会将微瑕、99新、临期和清仓商品供给上翻，让部分商家有机会直面消费者。

此外，要想进一步扩大用户规模，创新被闲鱼视为重中之重。丁健称，在过去的十年里面，闲鱼踩中了一个非常独特的赛道，继而又保持了一个稳定发展的态势，再加上大环境，闲鱼在红利的加持下飞速发展。而未来三年，在产品侧有何重大创新出现，是闲鱼最需要重视的问题。

在谈及闲鱼是否与小红书定位类似的问题时，丁健明确表示，闲鱼与小红书不是一个发展路径。小红书本质上来讲还是更靠近内容，有一定的社交属性，偏人的分享和互动。而闲鱼一切是以交易为核心，交易背后对应的是很强的社区和交流属性。

“社区”+“交易”

丁健表示，多年前闲鱼就开始随着内部生态变化，平台定位也发生了调整，即为“年轻人兴趣交易社区”，早已不再只是一个“二手物品交易平台”。

事实上，为撕下“二手”标签，2022年4月，丁健上任闲鱼总经理后，提出了“社区”+“交易”双轮驱动的发展思路。

2023年5月，在闲鱼产品升级发布会上，闲鱼社区化产品“海鲜市场”正式亮相，同时，闲鱼“会玩”社区全新升级。新的“会玩”社区将更好地搭建兴趣达人和用户间的连接，增强互动性。同时，用户既可以在“热门”、“圈子”等场景发现自己感兴趣的内容，也可以与海量达人交流互动，找到兴趣圈子。

丁健表示，升级后的闲鱼将围绕“交易”和“社区”双轴发展，与用户一起共建兴趣交易和交流的新社区。

如今，定位为“年轻人兴趣交易社区”的闲鱼已成为年轻人的聚集地，尤其受到“Z世代”的追捧。2023年5月闲鱼产品升级发布会公布的数据显示，闲鱼用户数已突破5亿，其中95后活跃用户占比43%，00后占比22%，年度发布用户规模近1亿。

得益于增速明显的业务，阿里巴巴集团看好闲鱼的发展。2023年11月，闲鱼成为阿里巴巴集团第一批战略级创新业务，与1688、钉钉、夸克一起，被外界称为阿里巴巴集团“四小龙”。对于战略级创新业务，阿里巴巴集团表示，将打破以往在集团内的定位限制，以3年-5年为周期持续投入闲鱼。2023年12月，闲鱼升级为淘天集团一级业务。

丁健曾透露，短期内，阿里巴巴集团是不指望闲鱼贡献利润的，但投入一定比过去更坚定，发展闲鱼是集团未来三年的主旋律。

在业内人士看来，闲鱼“交易”加“社区”的双轴发展，强化了社交属性，满足了年轻人既追求性价比，又渴望找到生活乐趣，获得轻松、满足精神的需求，将吸引来更多年轻用户，为闲鱼注入新的活力。

发展多元业务

围绕年轻人的兴趣爱好，将“能赚、会省、有趣”作为经营宗旨，闲鱼开始发展多元业务。

在线下渠道，今年年初，闲鱼先后在杭州拱墅区、上海落地了两家闲鱼循环商店。闲鱼循环商店以社区店形式为主，服务社区周边两公里。通过线上线下融合的模式，允许用户轻松将低残值物品送至店内，由闲鱼全面负责分拣、定价到销售的流程。

7月2日，针对年轻人发展副业的需求，闲鱼推出了“闲鱼简历”功能，标志着闲鱼的平台交易从实物商品走向虚拟服务。首批上线的副业标签共包含八大类数百个类目，有跑腿代办类技能、兴趣手艺类技能、专业技能等。

在丁健看来，线下生意是闲鱼的重要板块。“线下是闲鱼一个非常重要的触点。社区店不一定是最终的解法，还存在校园店、物流店，比如说菜鸟驿站，这些都是我们要去尝试。在闲鱼循环商店心智部分，闲鱼在未来三年会有比较坚定的投入”。丁健表示。

此外，闲置B2C的生意，例如微瑕、99新、临期/清仓的B端货盘，也被纳入闲鱼的计划列表中。

在盘古智库高级研究员江瀚看来，新业务有可能为闲鱼带来新的增长点。通过拓展业务领域，闲鱼能够吸引更多类型的用户群体，提升用户活跃度和粘性。同时，新业务也可能带来新的盈利模式，如线下商店的租金收入、清仓尾货的销售佣金、简历服务的收费等，为平台创造更多的经济价值。

从实物走向虚拟、从线上走向线下的背后，是闲鱼用户规模更高增长的目标。

丁健表示，闲鱼年度的用户复合增长率已接近30%，注册用户很早已经破了5亿，闲鱼如今MAU已达到1.62亿。而在今年过年期间，闲鱼每日的GMV突破了10亿。中国有1亿人能在闲鱼平台发他要交易的商品，而且显然这一定是C端而不是B端带来的结果。今年闲鱼的目标非常明确，MAU（月度活跃用户数）突破2个亿，这是核心的指标。