重疾纪录片《底气》的生命之光

“你不能直视骄阳，也不能直视死亡。”著名心理学家欧文·亚隆将死亡比作骄阳无法直视。而对于重疾患者而言，真正不能直视的早已不是死亡，而是无尽的疼痛和生活中的种种不堪。

日前，国家癌症中心发布的《2022年中国恶性肿瘤流行情况分析》显示，2022年，中国预估新增癌症病例482.5万，新增癌症死亡病例为257.4万例。癌症的高发也导致了沉重的经济负担。全国每年癌症治疗费用超过2200亿元人民币，已成为家庭和医疗保险系统的主要支出之一。

如何给予患者和重疾抗争的底气，让他们在不确定的生命时长里，有能力确定自己的生活方式？保险用经济补偿、医疗服务的方式给出了一份抚慰人心的答案。在第12个7.8 全国保险公众宣传日期间，保险行业首部重疾纪录片《底气》发布会日前在沪举行，让这份“底气”愈发具象。

该纪录片由中国太保旗下中国太保寿险与上海文广集团（SMG）纪录片中心《人间世》团队联合出品，以镜头追踪记录下中国太保寿险5位重疾理赔客户的日常生活、治疗情况，呈现他们罹患重疾后的现实处境、态度和抉择，旨在以真实故事向公众传递积极乐观的生命力量，唤起更多人对风险保障的主动思考和提前规划，并通过保险让前行的每一步更有底气！

患病后，坦然面对人生变故

“如果说没有保险，估计过了年我都不会去治疗了，因为费用实在是太高了”。在这部重疾纪录片《底气》中，患有的杨国英在医院排队等待缴费时，说出了这句让她能够坚持抗癌的原因之一。

据介绍，这部成片20分钟的纪录片背后是长达1年，辗转上海、浙江、湖南、广东4个省市，累计素材近200小时的追踪记录过程。拍摄全程无脚本、无台词、无演绎，5位主人公无保留地向公众展示了自身疾病情况、生活状态、治疗过程等隐私。

浙江常山的杨国英被诊断出时，一度想要轻生，但因为有保险的支持，她的生存期从预估的六个月延长到了一年多。湖南韶山51岁的田佳月被确诊为宫颈癌晚期，在治疗的间隙里，她约朋友唱歌，和父亲一起种花，拉着妈妈去跳广场舞，让自己的生活不被病痛所淹没……

镜头之下观众会看到，几位重疾患者生活状态乐观、积极，这份“底气”，是生命内在不屈的光芒，是来自家人朋友携手与共的陪伴和支持，也是来自保险所带来的经济支撑和温暖服务。

纪录片的魅力在于真听、真看、真感受，客户的真人真事是内容本身，企业只是记录和呈现者。“我们坚信，真实才有说服力，真实才能慰藉人”，上海广播电视台副台长、副总编辑尹欣表示，在喧哗的媒体生态中，中国太保寿险选择以纪录片的方式进行平实地呈现，用轻柔的方式表达厚重的生命感悟和感动，让人感受到真实的力量。

为何会萌生拍摄这样一部纪录片的念头？在中国太保寿险履行保险长期承诺的过程中发现，营销员队伍的伙伴接触过许多因疾病遭遇生活变故的客户家庭，他们在帮助出险客户进行理赔、陪伴客户治疗的过程中也有过很多令人触动的真实故事。

为了能让更多人真切地感受到一份保单能让一个家庭从绝望中燃起希望，中国太保寿险联合与上海文广集团（SMG）纪录片中心《人间世》团队，用镜头追踪记录下重疾患者的日常生活、工作及治疗情况，更直观地呈现出普通人在罹患重疾后的现实处境，以及保险如何影响到患者及其家庭的治疗选择、生活状况和精神面貌，希望能引发大众的情感共振，唤起更多人对风险保障的主动思考和提前规划。

底气，是让人有得选

“保险，让每一步前行更有底气”，这是今年“7.8”全国保险公众宣传日的主题，与纪录片《底气》可谓不谋而合，简洁而有力地阐释了保险行业的本质初心。

医疗卫生问题不仅关乎老百姓的健康生活，更涉及到全社会的稳定发展。这也是为何国家层面一直对于医疗保障问题始终予以高度重视，持续发布相关文件推动多层次医疗保障体系的建设与商业健康保险的发展。

“健康中国2030”规划纲要和“十四五”全民医疗保障规划明确提出建立多层次医疗保障体系的制度方向；《深化医疗保障制度改革》中也指出，建立基本医疗保险为主体，医疗救助为托底，补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的医疗保障制度体系等。

中国保险行业协会最新发布的《2022中国保险业社会责任报告》显示，2022年商业健康险赔付支出3600亿元，已经成为人们抵御健康风险的重要补充，商业保险也给了重症患者更多的选择和底气。

数据显示，2022年全国医疗支出为5.11万亿元，其中个人卫生支出占比45%，基本医保基金支出占比48%，商业健康险支出占比7%。我国医保制度中个人卫生支付占比较大，因此建立多元化支付机制减轻老百姓个人医疗负担具有重要意义。

建立多元化支付机制对解决先进医疗和创新药械“最后一公里”也至关重要。除了医保和自费，商业保险成为医疗支付方可有效降低家庭医疗健康负担。数据显示，2023年商业健康险对创新药的支付总额为74亿，占创新药市场规模的5.3%。

正如杨国英在纪录片《底气》中所言，“所有的靶向药是不纳入医保的，不过保险公司可以报销60%。”

一体化风险综合解决方案

在大众常规的概念里，以重疾险、医疗险为主的健康保障类产品主要功能是通过保险理赔金，保障客户家庭的经济不因患病造成重大影响。但随着人们健康意识的提升，他们对于自身健康的需求不仅仅是解决治疗阶段的难题，更希望能获得的是涵盖健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、康复服务等一体化的风险保障解决方案。

保险保障与医疗服务的融合也是未来的重要趋势，中国太保寿险在服务过程中，也深刻洞察到了客户痛点，并以客户需求为中心，从单一的保险金支付者向“产品+服务”的一体化风险综合解决方案提供者转型升级。

一方面，公司继续深耕保险保障核心属性，优化产品设计，为客户及家庭提供充足的经济支撑；另一方面，依托内外部资源，打造保险+健康医疗生态圈，从预防、诊断、治疗、康复四个阶段提供附加服务，满足客户差异化定制保障需求。

2023年，中国太保寿险向客户兑现保险保障213亿元，其中，重疾险理赔18万件，赔付金额108亿元，医疗理赔案件541万件，赔付金额63亿元。同时，提供重疾绿色通道服务13万人次，医疗垫付超过2亿元，让患者治疗无后顾之忧。面对生活的种种不确定性，保险给予人们勇敢前行的信心和力量。

与此同时，“太保蓝本”增值服务覆盖全国400个重点城市2800家以上三甲级医院，为客户提供视频医生、 就医绿色通道、重疾陪诊等服务，覆盖诊前、诊中、诊后全程。截至2023年底，已累计覆盖2400万人，服务34万人次。

中国太保副总裁俞斌表示，保险业是与百姓健康福祉息息相关的行业，与《人间世》主创团队的合作正是源于同样对于生命的敬重与关怀之心。中国太保将应高质量发展的时代要求，立足“经济减震器”和“社会稳定器”定位，在履行服务社会民生职责的同时，将多年积累的资源与能力反哺实体经济，扎实做好金融“五篇大文章”。