TikTok海外试水本地生活业务?东南亚还是首战



据36氪消息,TikTok正在海外试水本地生活业务,首站是东南亚地区,目前业务已在印尼和泰国开启。一位在印尼从事TikTok电商服务商的人士透露,TikTok本地生活业务还处于内测阶段,仅有部分用户能够在信息流中刷到相关的团购套餐,以餐饮商家为主。为了抓住新商机,他已开始着手拓展本地生活业务,正在建联达人、搭建团队。


据了解,TikTok的本地生活服务业务目前仍处于内测阶段,仅部分用户能在信息流中看到相关团购套餐、且以餐饮商家为主。


目前在TikTok的招聘信息中,已经出现大量与本地生活服务业务相关的内容,工作地点则分布在新加坡、雅加达和曼谷,岗位涉及生态治理、战略分析、产品经理和BD销售等。


据抖音生活服务此前发布的《2023年度数据报告》,抖音生活服务平台在2023年实现了显著的增长,总交易额相较于前一年飙升了256%。目前,该平台的服务网络已经遍布全国370多个城市,与超过450万家实体店铺建立了合作。


以酒店住宿业务为例,截至2023年9月,已经有逾10万家酒店在抖音生活服务上设立了官方账号,每月吸引超过150万用户关注并探索酒店信息。与此同时,酒店POI门店的数量较之前增长了60%。随着平台功能的不断丰富,越来越多的商家选择上线团购券,以此作为拓展业务的新渠道,进一步促进了线上与线下融合的商业模式发展。


据消息人士透露,TikTok进入海外本地生活服务业务的规划"很早之前就有,但当地供应链比较难做,所以一直在搭基建"。


本地生活服务业务的特性在于其高度依赖于准确的地理位置信息,与纯内容或电子商务相比,它与地方实体商业体系的连接更加紧密。据统计,2023年度TikTok的全球电商业务总额(GMV)达到了136亿美元的规模,而这一成绩中,东南亚市场占据了绝对的主导地位,贡献比例超过了90%。


鉴于TikTok在当地市场所拥有的强大品牌影响力,加之该区域消费模式与服务需求的相似性,东南亚自然成为了TikTok测试和推广本地生活服务业务的理想试验田。这一战略选择充分利用了TikTok在东南亚的市场优势,有望促进其在本地服务领域的快速成长和市场份额的扩大。


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