7月9日早间,“美的美居崩了”冲上微博热搜。多位网友反馈,美的美居APP无法操控绑定的智能家电,其设备显示处于离线状态。
美的集团客服承认了上述事件的真实性,并对南财快讯记者表示,“今日凌晨美的美居APP的网络发生异常,影响正常使用,目前已经恢复。”
值得一提的是,美的集团曾在年报中表示,“2023年美的美居APP持续改善应用体验,设备异常离线率降低17%,插件白屏率降低79%,应用冷启动时间减少25%,综合性能达到行业领先水平。”
公开资料显示,作为美的集团重要的智能家居平台,目前美的美居App已接入了美的集团旗下所有品牌,以及加入美的美居生态链的智能家电和智能设备。据美的集团2023年年报介绍,截至2023年底,美居APP注册用户累计超过5500万,月活跃用户数量超过820万。
在业绩方面,美的集团一季度报告显示,实现营收为1061亿元,较上年同期的963亿元增长10.22%;净利润为90亿元,较上年同期的80.42亿元增长11.91%;扣非后净利润为92.37亿元,较上年同期的76.73亿元增长20.39%。
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