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来源 | 深蓝财经
撰文 | 吴瑞馨
农夫山泉,又遭遇了无妄之灾。但这次农夫山泉选择直接硬刚香港消委会!
昨天香港消费者委员会刚披露,称百岁山和农夫山泉的瓶装水溴酸盐含量达欧盟标准上限。今天农夫山泉就正面硬刚,直接在官方微信公众号上亮出了律师函,指出香港消委会三大错误:适用标准错误、标准判断错误、明显主观误导。
此前香港消保委的文章中指出,他们在本地市面上购买的农夫山泉瓶装水样本检出每升3微克的溴酸盐,达到欧盟适用于经臭氧处理的天然矿泉水和泉水的溴酸盐最大限值,但远低于美国、日本、英国以及世界卫生组织订立的饮用水质量标准——每升10微克溴酸盐。
并表示,摄取大量溴酸盐可导致恶心、腹痛、呕吐及腹泻,严重情况还有可能影响肾脏及神经系统。
但其实细抠文字不难发现,农夫山泉产品中的溴酸盐实际上并没有超过欧盟、其他国家、以及世界卫生组织订立的饮用水质量标准。
对此,农夫山泉的律师函中指出,被检测的农夫山泉产品为饮用天然水产品,测试结果表格中该产品的成分也明确标注“天然水(深层湖水)”。但在评价时,却将其放在“天然矿泉水”序列与不同类产品比较,并适用了欧盟“天然矿泉水”标准。而根据欧盟饮用水安全标准,溴酸盐安全含量为不超过10微克/升。也就是说,被检测出溴酸盐含量仅为3微克/升的农夫山泉饮用天然水产品,完全符合以上各国各地区饮用水安全标准,属于优质合格产品。农夫山泉还表示,该产品严格符合中国内地及中国香港地区的生产标准要求,消委会强行将中国香港地区销售的产品套用不应适用的第三方标准,罔顾不同法规要求下的生产、技术背景差异,且不考虑臭氧处理的效应,得出的结论极不科学也极不严谨。
除了玩文字游戏,农夫山泉还指出香港消委会断章取义。香港消委会表示,摄取大量溴酸盐可导致恶心、腹痛、呕吐及腹泻,严重情况还有可能影响肾脏及神经系统。但实际上,香港消委会所引用的文献原文明确写道,数千倍于美国标准的剂量才会导致不良反应,然而香港消委会对此只字不提,实属撇开剂量谈毒性,恶意造成恐慌。
综上,农夫山泉在律师函中要求香港消费者委员会书面澄清、道歉并消除给农夫山泉带来的所有负面影响。
据悉,因为香港消保委这篇文章,农夫山泉(9633.HK)港股昨日大跌4.56%,今日股价继续下跌,上午盘中跌幅一度达到3.88%。截止中午收盘,农夫山泉股价报32.550港元,跌幅2.54%。
以下是律师函全文:
致:香港消费者委员会
本所受农夫山泉股份有限公司(以下称“农夫山泉”)委托,就贵会于2024年7月15日发布的《饮水思源30瓶装水口味、矿物、安全检测》一文(以下称“文章”)致函说明如下。
贵会所发表的文章基于错误的理解和非专业的分析,针对农夫山泉产品溴酸盐含量情况做出了不客观的评价,给农夫山泉的声誉造成了巨大伤害,农夫山泉郑重要求贵会书面澄清、道歉并消除给农夫山泉带来的所有负面影响。
贵会的发文存在如下明显错误:
一、适用标准类别错误
文章表明,被检测的农夫山泉产品为饮用天然水产品,测试结果表格中该产品的成分也明确标注“天然水(深层湖水)”。但在评价时,贵会却将其放在“天然矿泉水”序列与不同类产品比较,并适用了欧盟“天然矿泉水”标准。
事实上,农夫山泉饮用天然水产品,即使采用欧盟地区标准,也应适用欧盟“饮用水”安全标准而非“天然矿泉水”标准评价。而根据欧盟饮用水安全标准,溴酸盐安全含量为不超过10微克/升。中国、中国香港地区、美国、日本、世界卫生组织等各类饮用水安全标准中,溴酸盐安全规定也均为不超过10微克/升。农夫山泉饮用天然水产品为3微克/升,完全符合以上各国各地区饮用水安全标准,属于优质合格产品。
二、标准判定错误
农夫山泉饮用水作为生产和销售于中国内地及中国香港地区的产品,必然以所属区域的法规为优先适用标准。农夫山泉产品严格符合中国内地及中国香港地区的生产标准要求,所有瓶装水出厂前均需经过消毒环节(目前行业主要采用臭氧杀菌方式)。贵会强行将中国香港地区销售的产品套用并不应适用的第三方标准,罔顾不同法规要求下的生产、技术背景差异,且不考虑臭氧处理的效应,得出的结论极不科学也极不严谨。
进一步讲,即使如贵会所述套用欧盟天然矿泉水标准进行评价,农夫山泉天然水产品的溴酸盐含量依旧符合规定。文章载明,该次农夫山泉天然水产品的溴酸盐检测值仅为3微克/升,这远远低于欧盟同类产品控制标准(10微克/升)中位线以下,体现了农夫山泉天然水产品的良好品控能力,产品品质符合各国家和地区的安全要求。
三、评价语言不专业、有故意误导性
任何标准只有:“合格”或“不合格”,使用"上限"或“下限”是明显故意错误,有意误导。
贵会在进行评价时,回避直接表述“合格与否”这样的重要结论,却故意混淆安全标准,使用“达到上限”这样极易导致消费者误解产品安全性的不严谨表述。更甚者,贵会在文章里用语十分不专业,接着评论说,“多用”、过量食用溴酸盐会引起噁心。什么是“多”,委员会官方发布文章语言使用这样的词汇,实为非常之不负责任、不专业用词。根据纽约州卫生部报导的出现了恶心、呕吐、腹泻和腹痛等胃肠道症状者,其接触溴酸盐的水平是所检测饮用水产品中溴酸盐的数千倍
贵会做这样的表述,显示了明显有意图的引导性。贵会发文后,在香港及内地广大消费者群体中造成恐慌,给农夫山泉这样产品本身完全合规合格的企业造成巨大的损失。
贵会的行为已经给农夫山泉造成了巨大负面影响,农夫山泉正告贵会,请贵会立即作出澄清、道歉并消除影响,否则,农夫山泉将采取进一步行动!
本所代表本所客户保留其一切权利。
赵不渝马国强律师事务所
2024年7月16日
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