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海尔,以创新为翼,翱翔全球家电之巅!
撰文/ 刘同
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2024年7月6日,乌镇,一场别开生面的行业盛会在烟雨朦胧中拉开帷幕。海尔洗护产业全球峰会暨朗境X11系列全球上市发布活动在此举行,吸引了全球的目光。
在日常生活中,洗衣机使用后的霉味和细菌残留一直是难以解决的痛点。海尔,作为全球洗护科技的引领者,再次以其强大的研发实力和创新能力,向世界展示了中国品牌的实力与魅力。
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7月6日,2025海尔洗护产业全球峰会暨朗境X11系列全球上市发布活动在乌镇召开。海尔朗境X11系列全球首发:会呼吸的洗衣机,解决世界难题,重塑洗护标准。这款洗衣机搭载了全球首创的风巡航科技,使得内筒、窗垫得以快速除湿干燥,有效防止异味,为用户带来前所未有的清新洁净体验。
日常生活中,洗衣机使用后的霉味和细菌残留,一直是困扰用户的难题。每次使用完洗衣机后,都需要开门通风,否则时间一长便容易有霉味,且看不见的细菌还会残留,下次洗衣时造成二次污染。然而,开门通风既不美观,又容易发生磕碰危险。此外,洗完的衣服如果不及时取出,堆积褶皱不说,时间久了也会闷出异味,只能重洗一遍,费时又费力。
海尔朗境X11洗衣机的问世,无疑是对这一世界性难题的强力回应。它通过首创的风巡航科技,实现了洗衣机的“呼吸”功能。这项技术通过主动进风、微正压排风和360涡旋气流循环,让洗衣机每2分钟置换一次筒内空气,即使关闭筒门也能迅速排出湿气。如此一来,洗衣机洗完衣服后,不需要开门通风,衣物取出后最快2小时即可干燥内筒和窗垫,筒内也不会滋生细菌,除菌率大于99.99%,更加清新健康。
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不仅如此,海尔朗境X11洗衣机还具备智能抖散衣物的功能。如果洗完的衣服没有及时取出,它能主动抖散衣物,防止衣物堆积褶皱,最长可循环12小时。即使放一晚上也不用担心,隔夜晾衣服也能保持清新舒展。周末时,洗衣机也不用等待,用户可以尽情享受娱乐时光。
在洗护科技方面,海尔朗境X11洗衣机同样表现出色。随着高科技面料的不断发展,各种防晒服、冲锋衣、瑜伽服等服装日渐兴起。这些面料大大提高了人体的舒适性和防护性,但同时也对洗衣机的洗护能力提出了新的要求。传统洗衣机要么洗不透、洗不净,要么容易破坏面料涂层,影响衣服寿命。
以冲锋衣为例,海尔朗境X11洗衣机带来了直驱洁净科技和风巡航科技,洗护时能实现完全翻面,洗得又均匀又干净,还不损伤涂层。烘干时,1:1全时正反转搭配无级变速风,能够做到湿温双控,舒展透干,激活面料性能。此外,海尔洗衣机朗境X11系列还首批达到了行业最高一级健康洁净标准。
海尔朗境X11洗衣机的专业洗护能力还体现在直驱洁净科技上。15min不间断速洗模式下,瑜伽服能迅速洗净不留汗渍,有效洗净比提升30%。90摇篮柔洗模式清洗防晒服时,可以实现轻柔洗护,避免磨损勾丝。此外,海尔朗境X11洗衣机还原创了活水精华洗科技,通过速溶预混快速洗净,并用清水喷射衣服即漂即排,避免洗涤剂残留,洗护贴身衣物更加洁净健康。
为了解决传统洗烘一体机高温烘干伤衣服、毛絮堵塞风道效率低的行业难题,海尔朗境X11系列还带来了创新的PTC洗烘一体机。它行业率先创造的PTC净滤智烘科技能根据含水率智能匹配温度,搭配3D透视烘干科技,让烘干效率提升30%。同时,毛絮净滤系统通过双涡旋和净滤网,可以实现微颗粒级的毛絮清理效果,10年长效烘干不会堵风道。
海尔作为全球洗护科技的引领者,其背后支撑的是强大的品牌实力。从研发上看,海尔朗境X11洗衣机依托全球十大研发中心,汇集全球智慧。在能效方面,它比欧洲最节能的A级产品还节能50%。截至目前,海尔洗衣机的专利发明数量位居行业鳌头,海外发明数量全球,并荣获2次国家科技进步奖,拿下2项中国发明专利金奖。
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从设计上看,海尔朗境X11洗衣机融合了全球设计。源自海尔米兰体验设计中心的创意,并融入国际建筑设计理念,它以26国语言适配全球用户操作需求,成为全球洗护旗舰的标杆。海尔朗境X11洗衣机首批在中、英、法、德、意等20个国家全面上市,先后斩获设计界奥斯卡IF大奖以及Best of IFA。
海尔朗境X11洗衣机的全球上市离不开其强大的“智造实力”。凭借30个大型制造基地、2座灯塔工厂、1座可持续灯塔工厂及全球工业4.0认证的制造实力,海尔朗境X11洗衣机定位全球旗舰洗护标杆,为更多用户带来领先的洗护体验。
基于对用户需求的深入洞察,海尔朗境X11洗衣机的上市不仅攻克了行业的难题,更引领了行业新的发展方向。据最新统计数据显示,在国内,海尔洗衣机以超四成的市场份额稳居行业鳌头;在全球,海尔洗衣机连续15年全球。这一成就的背后,是海尔对科技创新的不懈追求和对用户需求的深刻理解。
在浩瀚的商业史卷中,海尔的故事如同一部跌宕起伏的传奇,从青岛一隅的小厂起步,历经四十载春秋,终成为年营收超3700亿的全球家电巨头,连续15年稳坐全球大型家电品牌零售量第一的宝座。
这不仅仅是一段商业奇迹的书写,更是时代变迁中企业精神的深刻烙印。
时间回溯至1985年,那是一个决定海尔命运的时刻。面对76台不合格电冰箱,海尔创始人张瑞敏毅然挥动铁锤,将它们一一砸毁。这一幕,不仅砸醒了海尔人对质量的极致追求,更砸出了海尔“做中国品牌”的坚定信念。正是这份对品质的坚守,让海尔在代工盛行的年代,选择了更为艰难的品牌之路。
回望过去,中国制造业曾深陷代工泥潭,辛苦赚取微薄的加工费。而海尔,却如同逆水行舟,坚持不做代工,只做品牌。这份坚持,让海尔在全球家电市场中脱颖而出,连续15年零售量夺冠,每一台产品背后,都是海尔对用户需求的深刻理解与尊重。
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海尔的征途,是一场关于技术创新的马拉松。从青岛海尔到海尔智家,每一次蜕变都伴随着科技的飞跃。海尔不仅倾听用户需求,解决痛点,更在关键领域不断突破,如磁控冷鲜、3D透视烘干等原创科技,让用户体验焕然一新。同时,海尔还自主研发BaaS数字工业操作系统、智家大脑等关键基础,展现了中国智造的强大实力。
数据显示,2023年海尔智家研发费用高达102.21亿元,同比增长7.6%。连续多年高额研发投入,让海尔在科技创新领域硕果累累,主导和参与国际标准发布97项,累计获得中国专利金奖12项,国家科技进步奖16项,每一项成就都是海尔技术实力的有力证明。
海尔深知,企业的成功不仅在于技术的领先,更在于与消费者的深度共鸣。海尔从未试图“教育市场”,而是选择共情与理解。从解决热水器忽冷忽热的问题,到推出平嵌式冰箱,海尔始终站在用户的角度,解决日常高频痛点。
海尔搭建的食联网、衣联网、空气网等生态平台,更是将服务延伸至用户生活的方方面面。这种共情消费者的能力,不仅赢得了市场的高度认可,也让海尔“人单合一”的管理模式更加细化,实现了个人价值、产品价值、企业价值与用户价值的共同提升。
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在全球化征途中,海尔没有简单地复制成功经验,而是采取了“本土化研发、本土化制造、本土化营销”的“三位一体”战略。从中东的大容量洗衣机,到巴基斯坦的可放12头羊的冷柜,海尔深入观察每个细分市场的独特需求,推出定制化产品。
如今,海尔智家已布局全球200多个国家和地区,拥有超10亿用户。在欧洲,海尔X11洗衣机成为节能标杆;在美国,GE Appliances引领家电市场;在新西兰,斐雪派克稳居白电市场第一……海尔的全球化战略,不仅赢得了市场的广泛认可,更在全球消费者心中树立了坚实的品牌形象。
海尔深知,要实现真正的全球化,必须掌握国际话语权。在标准制定领域,海尔从未停歇,累计主导和参与国际标准发布106项,国家/行业标准发布770项,拥有100余位国际标准专家。海尔的努力,不仅提升了自身在全球家电行业的地位,更为中国家电企业参与全球化竞争提供了坚实的支撑。
近年来,海尔三翼鸟的出现,标志着海尔从服务家电向服务家庭的转型升级。三翼鸟打破了传统家电企业的界限,将硬装、软装与家电购置等环节重新整合,为用户提供整体智慧生活解决方案。这种全新的商业模式,让海尔跳出了家电的圈子,成为智慧生活领域的引领者。
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在海尔的发展历程中,质量始终是品牌的基石。从张瑞敏挥动铁锤的那一刻起,海尔就将质量视为企业的生命线。如今,海尔智家旗下拥有海尔、卡萨帝、Leader等多个知名品牌,共同构筑起全球用户信赖的品牌矩阵。海尔的产品和服务,不仅赢得了市场的广泛认可,更成为民族品牌的骄傲。
海尔深知,优质的服务是企业赢得用户的关键。在全国近4万家海尔专卖店的支持下,海尔实现了从城市到乡村的全覆盖。海尔智家提出的“一二三四”服务举措,更是将服务延伸至送装、维修、清洗等各个环节,形成了全流程闭环。这种无微不至的服务体验,让海尔在用户心中树立了良好的口碑。
在这个时代,随着电商平台阿里,拼多多,京东等线上平台的增长,海尔在各个平台也获得了不错的成绩。在成功的巅峰时刻,自我颠覆:二次突破,拥抱未来。张瑞敏提出的“自以为非”理念,在周云杰的接力下得以延续。海尔不断审视自我,拥抱竞争,开启第二曲线、第三曲线的建设。从智慧住居到大健康再到产业互联网,海尔的每一步都紧跟时代步伐,不断实现自我超越。
【结语】
海尔的梦想远不止于此。它致力于打造一片生机勃勃的“热带雨林”,让每一个创客都能在这里茁壮成长。
从拒绝GE的收购邀请到成功收购通用家电,海尔用实际行动证明了其打造世界级品牌的决心和实力。如今,海尔的创客合伙人已超过1.5万人,他们正携手共创海尔更加辉煌的未来。
海尔的故事,是一段关于创新、品质、服务和生态的传奇。在未来的征途中,海尔将继续以用户为中心,以技术为驱动,以生态为引领,书写属于中国品牌的崭新篇章。
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