今年以来,浦发银行苏州分行在数智化战略的引导下,加速推进国内贸融业务的在线化进程,成功落地多笔在线国内信用证福费廷业务,实现了以数智化为支撑,以客户体验为抓手的在线业务模式。
浦发银行在线国内信用证福费廷业务功能丰富,客户作为我行开出国内信用证受益人时,可通过我行公司网银在线提交福费廷申请,系统将全自动完成单笔授信审批和融资款项发放。对涉及买方付息的,买方客户可通过我行公司网银确认相关款项的支付资金,秒级到账,对于客户来说便捷高效,获得客户一致好评。
相比较而言,线下国内证福费廷业务客户需对福费廷合同、福费廷申请书等多份资料用印,行内需经业务审批、放款等流程,业务材料多、流程长影响客户体验,特别是在月末季末等关键时点,业务排队堆积,放款效率更是难以保障。针对以上痛点,苏州分行积极引导客户使用在线福费廷产品,通过发挥其可提前生效框架协议、在线便捷操作、科技赋能提速、付息形式多样、融资快速到账的产品优势,形成了客户网银申请,资金秒级到账的服务方案。
目前在线国内信用证福费廷业务已经获得客户的高度认可。苏州分行已形成了分支行高效联动机制,将继续深耕在线福费廷业务领域,加大业务培训力度,发挥先进支行的榜样作用,提高在线业务的覆盖度,秉持客户至上的服务理念,为客户提供更优质、更高效的服务,以数智化护航供应链金融发展。
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