一个品牌从成立到出货量成为行业第一,发展可以用多快?
一年。
这是华为终端商用品牌华为擎云给出的答案。
近日,国际数据公司(IDC)发布了《中国平板电脑市场季度跟踪报告,2024年第一季度》,报告显示,华为终端商用品牌华为擎云商用平板以16.8万台出货量获得中国市场第一,市场份额同比增长8%。两组数据对当前极致内卷的to B服务来说,可谓足够惹眼。而对于成立仅一年有余的华为擎云来说,这一成绩更是足以引得业内注目。
当企业降本增效成为焦点,数字化转型迫在眉睫。商用终端的市场绽放出无穷的想象空间,而华为擎云作为成立仅一年有余的新品牌,如何撬动如此庞大的新兴市场,并快速成为引领者?
从成立到引领,华为擎云的“同路人”姿态
在起底华为擎云的发展逻辑前,有必要更全面的介绍下其市场定位。
在商用终端市场,华为擎云是个绕不开的名字,但事实上,华为擎云成立仅一年有余,2023年3月,华为终端发布了全新商用品牌“华为擎云”,旨在将领先的终端体验和丰富的to B经验赋予政企客户。同年5月8日,华为擎云进一步明确了“商用终端战略”,提出了擎云创新能力平台“三部曲”,通过三个阶段来实现各个行业的业务渗透。
清晰的规划背后,华为擎云将自己的品牌DNA定位为“品质可靠、自主创新、开放共创、以人为本”,如果环顾当前商用终端市场,不难发现,这样的品牌DNA是充分考虑过的。当前,数字化驱动降本增效已是大势所趋,企业对终端的采购虽是刚需,要求却也更为苛刻。安全、高效、协同、好用,缺一不可,仅这几点就对服务商产品的底层架构及用户体验是个不小的考验。此外,因为不同行业之间场景跨度大,定制化能力也是必选项。这就要求服务商必须有丰富的行业客户服务经验,并能够精准的把握行业变化。
当然,即便门槛更高,在终端领域,to B的本质同样是以消费者为中心,这恰恰是华为擎云的优势所在。在用户体验上,华为足够懂消费者,在行业理解上,华为也有着丰富的经验。
为此,华为擎云将自己定位为“同路人”,旨在扮演一个能够和企业共同成长的角色,也正是这种陪伴者的身份,收获了企业客户更多的信任感。目前其在全球拥有1000+TOP级企业客户以及10万+行业客户,庞大的客户数量也造就了16.8万出货量这一领导者的地位。
穿针引线--做场景协同的超级载体
体验有了,经验也有了,至于如何让企业切实感受到商用终端带来的效率与体验的融合,我们可以从华为擎云最近在2024中国国际金融展上带来的成果窥见一些端倪。
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在这一颇具行业影响力的国际性金融展会上,华为擎云携多款智慧金融解决方案及商用终端产品全新亮相,其中移动展业解决方案、无纸化会议解决方案、移动办公解决方案三大智慧金融解决方案尤为引人关注。
具体来说,移动展业解决方案将方向聚焦到了银行业务人员移动设备管理复杂,安全风险高这一痛点,基于华为擎云C系列平板,通过华为HEM解决方案开放丰富接口高度适配金融业务,一台设备,就能开展业务,安全可控且实现业务高度集成,从而帮助实现业务人员走出去,开拓新场景,打通金融移动服务“最后一公里”的目的。
而移动办公解决方案重点要突破的则是金融机构的业务信息安全流转,应用权限统一部署、管控等难题,华为擎云通过在移动终端设备上建立边界,打造一体化安全办公空间,通过数据隔离、加密,在提升办公管理的同时,保障移动办公数据安全,及使用者的个人隐私安全。
相较之下,无纸化会议解决方案更是对金融机构日常办公场景需求的深层挖掘:耗材成本高、管理成本高、实时交互缓慢及信息安全风险几乎成为金融机构办会过程中的顽疾。华为擎云也在这一过程中找到了解决办法。以无纸化为切入点,结合C系列平板搭载的HarmonyOS系统,实现对会议内容、会务信息的高效、安全流转。更能通过一台平板,实现一对多实时投屏、分发互通,不仅提高了办会效率,也为实现“双碳”目标提供有力支撑。
从营销到流转,再到会议协同,不难看出,华为擎云对智慧金融的商用终端有着自己的理解,即安全是根基,效率是关键,商用终端负责对办公场景智能化进行“穿针引线”。
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这其实也是央行2022年发布的《金融科技发展规划(2022-2025年)》的重要目标之一。
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正是这套清晰的行业入局逻辑,帮助华为擎云仅用一年多的时间,就完成了金融业务的渗透,据官方介绍,目前华为擎云服务的银行客户超300家,保险客户超100家,证券客户超50家。
当然,金融机构的商用终端场景远不止于此,相较之下,这三个场景更为高频,也更易被企业感知,但华为擎云有着更长远的规划,如其创新能力平台“三部曲”所规划的那样,依托于HarmonyOS分布式能力,以丰富的产品组合和多端协同的商用全场景互联能力,帮助企业实现1+1>2的生产能力提升。
持续升级--以场景创新造技术护城河
将金融业务流程向线上迁移,实现服务由“柜内”向“柜外”转变。华为擎云带来了一种金融数字化转型的颠覆思维。也正因如此,早在去年的中国国际金融展,华为擎云展出金融解决方案就备受业内关注。
其创新能力的另一个体现则是对产品的持续迭代。在今年的中国国际金融展上,华为擎云带来了C系列平板的升级产品--华为擎云C7(第二代),这是一款深挖金融等政务场景细致需求的终端产品,它支持PC级的CAJViewer文件阅读;提供灵活适配与云端部署服务;HEM在线管控平台可实现多维度管理与控制,并满足政企、大型企业客户定制化需求。结合HarmonyOS 4操作系统的安全性和便利性,这些都让企业摆脱了“平板是花瓶”的过往认知。
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此外,作为华为首款支持星闪技术的商用平板,华为擎云C7(第二代)在技术生态上也承载了更多意义。政企市场,客户对信息传输的高效、安全性有着更高的要求,华为首次将星闪无线通信技术应用到商用领域,印证了星闪技术已经可以高效安全地支持金融等政务场景。
因此,与其说华为擎云C7(第二代)是对自家产品的更新换代,其更像是对整个商用终端领域的一次大胆迈进,这种迈进既树立了自身生态的护城河,也彰显了一个头部品牌的行业担当。
写在最后:
今年年初,中央金融工作会议指出,要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,为此,金融生态内都在用自己的努力践行“五篇大文章”,虽方向各有侧重,但不可否认的是,每篇文章都离不开数字化、智能化的支撑。这也要求“数字底座”们必须肩扛重任,且要与时俱进。
对于这份重任,华为擎云拎得很清,其用一系列肉眼可见,触手可及的创新产品体验告诉生态伙伴,金融业的数字化转型升级不仅是核心IT基础设施的更新迭代,还要实现从企业内部运营管理,到外部商业模式,再到行业平台生态的全面数字化。
将视野放大到整个商用终端市场,我们会发现,虽然企业服务是个难啃的骨头,但示范效应明显,华为擎云用成绩证明了,即便今天的政企对数字化转型需求苛刻,只要有足够可靠的产品和优质的服务,做好“穿针引线”,就能获得市场的肯定。
不过,对于华为擎云而言,成为行业引领者才是真正的开始,因为其接下来要面对的不再只是严苛的政企需求,还有越发难以突破的自己。
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