7月19日，#微软蓝屏#词条冲上热搜第一，大量网友晒图显示，公司电脑出现蓝屏，提示电脑遇到问题，需要重新启动。与此同时，在X平台上，来自美国、日本、墨西哥、印度等全球各地的网友也纷纷晒图展示蓝屏画面，其中有画面出现了“csagent.sys”错误。
据悉，“微软蓝屏”事件已经波及LME交易所、多家银行、航空公司等行业。根据美国联邦航空管理局空中交通管制系统指挥中心，美国联合航空、美国航空和达美航空已对所有航班发出地面停飞指令。德国柏林机场也称，由于技术故障，登机手续将出现延误。
微软今日报告其 Microsoft 365 应用程序和服务出现中断，影响了全球的企业和用户。“我们正在调查一个影响用户访问各种微软 365 应用程序和服务的问题，”根据网站故障追踪软件 Downdetector 7 月 19 日数据，日本用户报告 Microsoft 365 出现了问题。截至当地时间下午 1：35 左右，共有 2800 多份故障报告，其中 69% 的报告与 Onedrive 有关。
微软支持中心客服人员表示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的，目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏，这种情况如果修改驱动文件名称无效，只能建议联系公司IT进一步处理。
根据北京时间14点34分微软网站上的最新消息，微软表示将继续解决剩余的处于“降级状态”的微软365应用程序的持续影响。该公司表示，将继续以最高优先级和紧急程度处理这一事件。
值得一提的是，由于今日正值周五，不少打工人因此提前放假，此后，#感谢微软 提前放假#话题，一度冲到微博热搜第二。当然，这些欢呼的人，基本是外企或大厂员工。使用盗版系统的打工人，电脑一切正常。
随着“微软蓝屏”事件持续发酵，微软美股盘前跌幅扩大至3%，股价刷新逾1个月低位。
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