微软视窗系统蓝屏异常，微软正在调查问题原因并寻求解决

紫金财经7月19日消息 今天上午，微软视窗（Windows）操作系统蓝屏，开始出现访问异常登上热搜。一些人显示自己的电脑无故出现蓝屏状态。有网友表示，自己的笔记本电脑发生了宕机，在过去40分钟重启了20次。

不仅仅是在中国境内，美国当地时间7月19日，微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题。

在日本，西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取，澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。

目前，美国微软正在调查问题发生原因并寻求解决。

微软支持中心客服人员表示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的，目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏，这种情况如果修改驱动文件名称无效，只能建议联系公司IT进一步处理。