脉速跨境丨亚马逊美国站AI助手；TikTok Shop全托管上线JIT模式

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整理丨袁慧

亚马逊美国站上线AI助手
TikTok Shop全托管上线JIT模式
Wildberries宣布开启买家聊天功能
SHEIN宣布巴西生产活动已全面展开
TikTok Shop与Tokopedia推出商城

2024年7月22日

01 亚马逊美国站上线AI助手

近日，据亚马逊官方消息，亚马逊AI购物助手Rufus已全面上线美国市场，来自美国的客户只需登陆亚马逊购物应用，点击屏幕底部导航栏中的 Rufus 图标，便可轻松体验智能化购物服务。

据了解，Rufu基于专注购物推荐的大型语言模型（LLM），通过大量零售数据和消费者行为分析，能够针对购物推荐、产品细节、产品对比、物流运输等问题，向用户提出有效的解决方案和建议。

02 TikTok Shop全托管上线JIT模式

为给商家提供更灵活的备货方式，帮助商家锁定销售的确定性，TikTok Shop官方现已在全托管上线JIT（Just-In-Time）模式。

JIT模式就是“先有订单，再供货”。符合条件的商家无需提前在TikTok Shop的仓库进行备货，仅需依据销售订单，在规定时间内完成发货到仓即可。

03 Wildberries宣布开启买家聊天功能

Wildberries宣布，卖家可以在个人聊天窗口与买家进行互动了。只需在店铺管理后台，进入“商品”→“买家聊天”即可开始与买家交流。聊天中的买卖双方互动是由买家在下单后自行发起的。

据悉，所有聊天记录都将保存在新建的聊天记录区域中，方便卖家随时查看和管理。此外，这个聊天功能内置了AI翻译工具，可以帮助将买家的俄语消息翻译成中文，并将卖家的中文回复翻译成俄语。

04 TikTok Shop与Tokopedia推出商城

TikTok Shop与Tokopedia联手推出TikTok Shop Tokopedia Mall。需要注意的是，入驻Shop Tokopedia Mall需满足特定条件，包括：持有品牌所有权/官方经销商授权、销售正品、参与免运费计划以及提供15天内无理由退货服务。

据悉，Shop Tokopedia Mall的卖家可享有专属徽章提升信任度、更多管理特权、特别优惠券及全面营销解决方案，包括主横幅展示和参加各类黄金时段促销活动，如双倍优惠日，从而实现业务增长高达三倍。尤其是时尚品类卖家，成为官方商店后平均销售额激增了三倍。

05 SHEIN宣布巴西生产活动已全面展开

SHEIN近日宣布，其在巴西的生产活动已全面展开。2023年4月，SHEIN在巴西投资7.5亿雷亚尔，与当地工厂合作生产100%巴西制造的产品。

SHEIN强调，公司致力于通过本地运营和生产，支持当地企业家和合作伙伴，推动当地经济发展。尽管遇到一些挑战，如与Companhia de Tecidos Norte de Minas（Coteminas）的合作进展缓慢，SHEIN仍表示将致力于在巴西实现85%的本地销售额目标。

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