金融消费者权益保护工作,已经成为衡量一家金融机构履行社会责任、提高合规经营水平的重要标志。消费者权益保护工作任重而道远,平安消费金融总经理倪荣庆在接受专访时,建议通过线上、线下渠道进行多元化的金融知识教育宣教,宣导健康的金融理念。帮助客户建立良好的消费习惯,加强客群对金融体系和金融产品的了解和认识,提升对金融风险的识别能力。

金融教育宣传,是消费者权益保护工作的重要一环。金融机构要积极开拓多元化的途径,充分运用各类新媒体平台,分层次、全方位、多维度开展金融知识教育宣传活动,让金融消费者教育宣传更加接地气、有人气。平安消费金融充分发挥数字化手段和线上金融教育优势,联动公安民警创新宣教的方式方法,采用线下宣教活动与线上视频直播相结合的形式,重点宣传反诈骗、防范非法金融活动、理性投资和合理借贷相关知识,助力老百姓提升风险意识、权利意识和风险管理能力。

加强消费者权益保护是消除消费者后顾之忧的关键所在,也是营造安全放心消费环境的必要前提。为持续践行“金融为民”理念,筑牢金融安全防线,助力老百姓守护“钱袋子”,平安消费金融联合平安金服在苏州梅巷社区开展了以“平安守护者”行动为主题的金融知识普及月和金融知识进万家活动,获得了广大金融消费者的一致好评。

通过此次活动的开展,平安消费金融不仅拉进了金融机构与消费者之间的距离,更强化了消费者的风险防范意识。下一步,平安消费金融将继续开展一系列线上线下金融宣传活动,主动深入普及金融知识,提升风险防范意识,切实保护金融消费者合消费者金融素养和法权益。

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