美团进军沙特,利雅得上线倒计时:地推、骑手培训、餐厅接入已接近尾声
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据《每日经济新闻》从多位接近美团海外业务的知情人士及中东地区当地商家处了解到,美团外卖自今年4月起在沙特阿拉伯的利雅得展开大规模招聘活动后,其在当地的战略部署正以前所未有的速度推进。
据悉,目前,美团公司在当地已经招聘到了不少工作人员,团队成员不仅包含沙特本土人才,还有来自其他多国的专业人士,他们不仅对本地市场了如指掌,还熟练掌握阿拉伯语。
与此同时,美团已与数家国际大型餐饮企业建立了沟通渠道,并积极接洽众多当地特色餐厅,力求合作。在物流配套上,公司已与多家利雅得的配送服务提供商确立了合作关系。目前,地面推广、骑手培训及餐厅合作接入等工作已进入收尾阶段,预示着美团外卖服务有望在今年9月至10月期间在利雅得正式启动。
相关消息人士透露,美团外派利雅得的员工主要向美团境外业务(美团旗下外卖平台“KeeTa”项目)负责人仇广宇(Tony)汇报。
值得一提的是,此前,仇广宇原本向美团高级副总裁、“核心本地商业”板块负责人王莆中汇报,今年年初,改为直接向美团创始人、董事长王兴汇报。
有媒体报道称,仇广宇在今年5月、6月多次前往利雅得,旨在加速美团外卖业务在该国市场的扎根进程。在美团内部员工的普遍认知中,中东地区被视为美团国际化征途上首个具有里程碑意义的关键市场,其战略重要性不言而喻。
目前,沙特地区主流外卖平台有两个,一个是本土品牌Jahez,另外一个是国际外卖连锁品牌Deliver在沙特市场设立的子品牌——HungerStation。这两者的市占率达到70%,客单价较高,分别为16美元、13.5美元,用户对配送费的付费接受程度较高,基本可以覆盖每单配送成本,单均盈利模型健康。他们也将是美团进军沙特后的首要对手。
美团KeeTa在去年5月登陆香港,此后KeeTa单量市占率持续提升,今年3月餐饮外卖市场份额达44%,当地另外两家外卖平台Foodpanda、Deliveroo的市占率分别为35%、21%,意味着KeeTa已经成为了当地第一大外卖平台。
2024年2月,美团对组织架构进行大幅度调整,一个关键变动在于提高国际化业务的优先级,境外业务直接向王兴汇报。
在今年3月的2023财报电话会上,王兴表示,尽管美团的全球化征程起步稍晚,但通过过往经历,公司已经在技术和运营管理领域积淀了深厚的专业知识。他自信美团可以突破界限,探索并实施有效的市场渗透策略,进军新市场。目前,美团正处于评估若干潜在新市场阶段,承诺在扩展进程中将采取谨慎态度,精细分析投资回报率(ROI),避免盲目激进的投资决策。
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