本年度1月12日，中通快递全资打造的社区生鲜新零售品牌——中通甄选，在浙江杭州开设了全国范围内的首家门店。当时该项目的负责人曾公开表示，期望以"直营+加盟"的模式在半年时间内在全国范围内开设200间门店。然而令人惋惜的是，这一蓝图中的第一家门店，已经在最近的月份悄无声息地关门大吉。
快递行业的发展趋势是否会转向实体店铺经营？回顾过去九年，顺丰在"嘿客"便利店项目上的失败教训仍然历历在目。尽管如此，中通依然选择了这条“前车之辙”。
首店暂停运营，发展受挫
导语：中通云仓科技旗下首个独立品牌——“中通甄选”社区生鲜店目前因经营困境而暂停营业，这是中通集团在多元化发展道路上所遭受的首次挫折。尽管中通云仓科技正在不断尝试跨界合作，以期实现资源共享，提升整体竞争力，然而在实际操作过程中，资源的内耗和整合难度给公司带来了沉重负担。如何平衡跨界布局与成本控制之间的关系，成为了困扰众多企业的难题。
近日，位于浙江省杭州市上城区金色黎明公寓的中通甄选社区生鲜店，发现该店已处于停业状态，店内空无一物，仅剩少量饮料散落在地面上，冰柜和座椅则堆放在角落里。据了解，该店是中通云仓科技在社区生鲜新零售领域的一次创新尝试，于今年1月12日正式开业。
据中通云仓科技市场品牌部负责人徐永贵介绍，中通甄选是中通云仓科技仓配业务向上下游拓展的重要环节，同时也是一家集生鲜体验和前置仓功能于一体的新型生鲜店。此外，中通云仓科技还在积极推动社区团购业务的开展。然而，由于线下生鲜市场竞争激烈，加之新零售行业面临的压力，中通甄选不得不采取暂停营业的措施。
值得注意的是，中通甄选计划在今年上半年实现200家门店的扩张目标，主要分布在一线城市及其周边地区，这些地方均设有生鲜联合配送中心或具备相关农产品供应链辐射能力。然而，面对激烈的市场竞争和高昂的运营成本，中通甄选的扩张计划能否顺利实施仍有待观察。
实际上，中通甄选的困境并非孤例。近年来，许多企业都在寻求多元化发展，通过跨界合作来提升自身的综合实力。例如，蜜科技近年来一直负责中通的电商业务，包括社区团购、直播带货、导购电商等多个方面，并且在社群私域运营方面积累了丰富的商家和客户资源。然而，在实际运作过程中，资源的内耗和整合难度给企业带来了巨大的挑战。
对于中通而言，虽然其在快递领域具有强大的物流优势，但由于长期处于零售产业链的末端，缺乏对价格的话语权，使得其产品定价和议价优势并不明显。因此，在跨界发展的过程中，中通需要解决诸多问题，如线下门店的定位、选址以及商品品类选择等，以确保其能够在激烈的市场竞争中立足。
跨足本地零售来日方长
近日，国内知名的快递服务供应商——中通快递宣布将涉足当地零食产业。这一决策不仅引发了业界广泛关注，也让业内人士重新审视这种快递企业与其他行业的交叉融合。
首先，根据已发布的报告，2023年中通快递表现强劲，业务总量增加了58亿件，全年包裹量达到惊人的302亿件，同比增长高达23.8%。这一数字不仅刷新了自身的记录，也使其在市场中的份额进一步扩大，提升了0.8个百分点，达到了22.9%的水平。此外，经过调整后的净利润也呈现出喜人的增长态势，同比增长了32.3%，达到了人民币90亿元的规模。
其次，截至2023年12月31日，中通快递已经建立了超过31000个网点，99个分拣中心，6000多个直接网络合作伙伴，3900多条干线运输线路，以及超过10000辆的干线运输车辆，其中包括9200多辆长度在15到17米之间的高运力车型。这些数据充分体现了中通快递在物流领域的强大实力和领先地位。
值得注意的是，中通快递的业务范围并不仅限于此。近年来，该公司一直致力于拓展多元化业务，积极探索与其他行业的交叉融合。例如，早在2012年，中通快递便开始运营生鲜电商平台“顺丰优选”，并在2014年推出了线下实体店“嘿客”，曾经开设过超过3000家门店。然而，由于各种原因，“嘿客”最终经历了多次关店风波，并先后更名为“顺丰家”和“顺丰优选”，形成了线上线下一体化的经营模式。尽管如此，中通快递仍然坚持在电商和零售市场进行投入，希望能够在这个领域有所突破。
然而，跨界经营并非易事，尤其是在零售行业这样一个竞争激烈的环境中。虽然中通快递拥有覆盖全国的仓储配送网络和农产品流通网络，可以为其生鲜店提供强有力的支持，但是实际操作起来却面临着诸多挑战。因此，中通甄选首店在没有明显或独特优势的情况下，选择了从困难模式起步。
总的来看，企业追求跨界经营的初衷是希望通过资源共享，实现1+1大于2的协同效应。然而，随着企业规模的扩大和业务种类的日益多样化，资源的内耗和整合难度逐渐凸显，甚至可能出现1+1小于2的情况。因此，如何在跨界布局与成本控制之间找到平衡点，成为了摆在众多企业面前的一道难题。
酷公司认为，中通快递在过去一年中所取得的优异成绩，无疑为其未来的发展奠定了坚实基础。然而，面对新的机遇和挑战，中通快递需要继续保持创新精神，不断探索新的发展路径，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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