“我们要让客户因为平安的专业服务享受到‘省心、省时、省钱’的综合金融消费体验。”
三年前的2021年,平安集团正式提出了“三省”服务理念,三年后的今天,在成立36周年之际,平安集团进一步将2024年明确为平安的“三省推广年”,并在日前重磅发布了“三省”服务五大明星产品。这其中,作为五大明星产品之一的平安银行留学生信用卡广受好评。
当前,我国海外留学生已超百万,学生在境外的学费缴纳、生活消费、保险保障和健康安全等无疑都是家长最关切的事。针对这些痛点,平安银行留学生信用卡整合平安集团旗下银行、保险、医疗健康等多重资源,上线“留学无忧PLUS权益包”,全面覆盖留学所需。
一方面,对学费缴纳设置了超过5000美元部分的缴费即可享88折、至高返现1000美元的优惠,对日常消费设置了境外笔笔1%返现、每月最高返140美元的优惠。另一方面,还为远赴海外求学的学子们提供涵盖24小时无限次在线图文问诊、24小时可预约心理咨询、平安境外旅行紧急医疗救援服务和多重保险保障。
可以说,平安银行留学生信用卡真正做到了省心、省时又省钱的“三省”服务,让留学生及家长们可以一卡在手、留学不愁。也正因此,才会受到客户和集团的双重认可。而这背后,其实也是平安银行以客户为中心,将“省心服务”打造成了自身的新核心竞争力。
为什么说是新核心竞争力?这有什么意义呢?众所周知,“综合金融”是平安银行的固有核心竞争力。在此前多年的发展中,在合规前提下,平安银行将平安集团庞大的个人客户基础及强大的销售渠道等与自身的经营管理实际相结合,通过资源整合、相互协同,打造出了鲜明的综合金融优势。
具体来说,平安集团当前的客户数量已达2.3亿+级,这意味着中国六分之一的人民,也意味着中国六分之一的商业市场。“综合金融”最大的优势,正是能让平安集团庞大的客户群体接触到平安银行、认识到平安银行。
而如何让这超2.3亿级的客户选择平安银行、留在平安银行呢?“省心服务”无疑是最好的答案。在金融业竞争愈发激烈的当下,只有将传统金融服务升级为“服务+金融”,将人民日常生活需求和金融需求紧密结合,真正满足客户对优质产品+优势服务的向往,才能让客户持续信赖平安银行。
未来,平安银行将继续秉持“金融为民”的初心,持续升级“省心服务”。同时,“省心服务”和“综合金融”这两大新、旧核心竞争力,亦将相辅相成,为平安银行实现稳健增长提供坚实保障。
$平安银行(SZ000001)$
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