拼多多为医药健康商家提供保密发货服务，保障隐私提升购物体验

为拉用户，拼多多宣布医药健康商家可以保密发货

7月24日消息，为了进一步提升消费者的物流收货体验，拼多多医药健康行业近期推出了保密发货服务。这意味着，消费者在平台购买带有“保密发货”服务标识的商品时，商家需承诺对这些订单进行保密处理。具体措施包括采用纯净素色包装，并确保电子面单上不显示敏感信息。值得注意的是，药品可以标注为“药品”，但不能显示具体的商品名称或细节。

商家开通这项服务后，将会获得全流程“保密发货”的专属标识，有助于提高商品的点击率和支付转化率。根据官方介绍，许多用户在购买敏感商品时会有所顾虑，担心快递包装泄露个人信息，从而造成社交尴尬。对于设置了“保密发货”服务的商品，用户可以在搜索结果、商品详情页和支付页面等环节清楚地看到相关提示和标签，这有助于增强用户对商品的信任感，加快购买决策过程，实现更快的转化。

此外，拼多多平台还将为设置了保密发货服务的商品提供额外的流量支持，并且设置了该服务的商家有可能提升其店铺的体验星级。

从2017年起，多家快递公司开始采用“隐私面单”，以取代传统的包含消费者关键信息的快递面单。与传统面单相比，隐私面单上的用户姓名、电话号码以及部分地址信息都被星号（*）代替，这有助于提高用户的隐私安全性。

最近几个月，电商平台为提升用户体验各出奇招。拼多多此举主要还是被认为是拉用户的一种措施。