上海人寿：创新实践 稳步前行 打造百姓满意的金融保险企业

创新是企业发展的不竭动力，尤其对于包括保险在内的各类传统行业而言，创新可以说是生命线般的存在。作为注册在上海自贸易试验区的首家全国性人身保险公司，上海人寿紧紧依托自贸区政策环境，先行先试，创新实践，始终在发展道路上保持稳步前行。

为更好满足新时代的市场需求，上海人寿在实施产品设计之前就深入一线了解客户需求与痛点，针对性推出一系列具有创新性的保险方案，涵盖人寿保险、年金保险、健康保险以及意外伤害保险等多个类别。

此外，上海人寿还结合社会发展新趋势和新需求，积极探索中国式“健康保险+健康管理”融合发展方向，关注慢性疾病保险和特殊群体长期护理保障与健康管理服务体系等。为客户提供更贴心实用的增值服务，提升客户体验。

正是凭借长期以来的创新实践，上海人寿才稳步前行至今。另一方面，上海人寿坚守风险底线，确保公司持续稳健运营；此外，公司通过建立完善的风险管理体系，实现了对各类风险的有效识别、评估与控制，更好保障客户利益。

自成立以来，上海人寿就将打造百姓满意的金融保险企业作为追求，不仅在产品端和服务端做到让客户满意，还通过建立NPS满意度体系收集客户评价并不断改进，与客户携手前行。