上海人寿：提升专业素养 优化产品服务 让保险服务更广人群

在保险市场中，要取得稳定长期的良好发展并不容易，一方面竞争者众多，另一方面大众对于保险及保险公司的品质要求也越来越高。对于保险企业而言，需要不断提升专业素养，持续优化产品服务，才能不断向前。

在提升专业素养方面，上海人寿保险股份有限公司（以下简称“上海人寿”）一方面通过经常性的内部培训与学习，不断提升员工的专业水准与服务意识；另一方面公司管理层也不断与国内外伙伴开展交流合作，提升管理水平与专业素养，也让视野更加宽广。

上海人寿深知，创新是企业真正的护城河。为此，公司不断优化产品服务，以满足客户的多元化与个性化需求，公司深入分析客户需求，推出一系列优质产品，从寿险，到应对重大疾病的健康险，再到为资产增值的理财险，一应俱全。

在服务端，上海人寿秉承“高效、便捷、贴心”的六字方针，致力于为客户提供的全新的保险体验。公司通过简化流程来让客户享受更顺畅的体验；在售后服务方面，公司也会及时回应客户各种需求与申请申诉，让客户放心安心。

让保险服务更广人群也是上海人寿的不懈追求。公司自成立起就积极拓展市场渠道，一方面借助传统的代理人模式，另一方面借助各类互联网平台让更多人了解和接触到上海人寿的保险产品，最终成为合作伙伴。